一、磋商时间和地点磋商时间：2025年5月27日磋商地点：江夏###街520号4楼会议室二、项目需求选定1家供应商提供周期为1年的咨询的调研项目服务，相关要求具体如下：一、项目背景随###市场竞争加剧，客户忠诚度成为保险公###市场份额、降低获客成本的核心要素。为深入了解消费者对车险产品的需求、竞争品牌认知及忠诚度影响因素，现计划通过发放调查问卷的方式开展调研，旨在为企业优化产品策略、提升服务质量、增强客户粘性提供数据支撑。二、调研目标1. 掌握车险客户的基本特征（如年龄、职业、购车偏好等）与消费行为（如投保渠道、险种选择、续保习惯）。2. 分析客户对主流竞争品牌的认知度、满意度及选择驱动因素（如价格、服务、理赔效率等）。3. 识别影响客户忠诚度的关键因素（如品牌信任、增值服务、投诉处理等），挖掘客户流失风险点。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
