一、项目信息 项目名称###市公共信用信息平台运维服务项目 项目编号：62********32 项目联系人及联系方式： 梅涛 ************ 报价起止时间：******** 11:20 - ******** 18:00 采购单位###市大数据中心 供应商规模要求： - 供应商资质要求： - 供应商报价要求：报价含税 报价含运费 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 建议品牌 软件运维服务 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 描述:以附件采购需求为准;服务考核:每年项目验收前对运维服务进行服务绩效考核，考核结果作为实际支付服务费用的标准。总评分低于60分不予支付合同余款，并要求整改；总评分60分至80分之间支付费用80%；高于等于80分支付服务费用全部。现场驻场人员是服务质量的主要因素，绩效考核的结果对应其收入，中标服务方在签订的合同中需按绩效考核结果制定奖惩措施。;人员架构:派驻2名或以上以上系统运维工程师进行5×8小时的###市大数据中心现场服务。设有7×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、服务政策咨询等服务内容。主要负责对日常运维工作提供较高层的技术支持和保障工作。当出现驻场工程师无法解决的问题或故障时，运维专家组需提供二、三线专家直至研发工程师的远程技术服务。远程无法处理时，应立即派专家现场解决。;服务标准###市公共信用信息平台系统运维服务以向最终用户及时、完整地提交如下服务交付文档为验收标准;服务内容:系统质保、日常运维、系统优化升级、信用数据归集治理、用户培训与技术支持、社会信用体系建设、应急处理、安全保障;服务范围:###市范围###市公共信用信息平台、信用中国（****网站的运维保障#####县****网站的操作培训、问题解答、运行状态定期检查、系统优化、故障排除等运维工作。;服务概述:###市公共信用信息平台、信用中国（江西九江）现状和管理特点为需求基准，派驻2名或以上工程师驻场对系统进行日常运维、系统优化升级、信用数据归集治理等，并提供专业技术支撑和相关业务培训。服务期１年。;次要参数要求: 1件 ********.00 - 买家留言：以附件采购需求为准 附件： ###市公共信用信息平台运维服务项目(********).doc###市公共信用信息平台运维服务项目(********).docx
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联系人：王越
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