、供餐效率、服务态度、应急响应能力。此处服务质量的考评依据包含贵司提供的服务优惠方案，如有服务优惠方案，请注意在投标文件中体现。第五部分投标文件格式中的第二点其他投标文件第二十点，新增下列红色部分：20.提交运营服务方案，运营服务方案应包括但不限于以下内容：总体监控方案、食品质量控制方案、服务质量...
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