一、维保服务要求及说明1、维保具体内容（1）对需要维护保养仪器进行功能、校准等功能性工作，确保设备检测数据的准确性；（2）对仪器配套软件更新和升级，优化软件功能和操作性；（3）对仪器测试过程中不当的操作给予指正和技术交流，提升试验人员的操作能力。2、维保频率和时间（1）使用频率高的设备（设备等级为重点），维护保养一年三次，具体时间双方协商；（2）对于使用频率较少（设备等级为一般）一年维护保养一次，具体时间双方协商；（3）单次维护时间为一个工作周。3、服务要求（1）仪器出现任何硬件故障，应在72小时之内(不含法定节假日)赶到实验室现场排除故障；（2）维修中所产生的费用全部由厂家承担，其中包括包含全部的工时费，差旅费； （3）按照维保中的频次，由用户和厂家协商确定进行预防性维保服务的具体上门时间；对仪器的各个部分进行检查、清洁、保养等操作，以减少故障隐患，并使仪器恢复良好工作状态;维护过程中如发现故障，可及时对仪器进行维修。由厂家承担对此服务的所有费用，其中包括工时费，差旅费，不包含可能出现的维修费、维护服务中进行更换所需之消耗品。（4）所用零部件非新部件时，将事先征得用户同意后再更换。4、服务期及付款一年到期后按实结算维保服务费用。5、材料类燃烧仪器设备地点：位于江宁滨江开发区消防中心。二、投标文件接收请参与投标的供应商于2025年4月9日前寄送###市秦淮###街5号江苏省质检院技术保障中心,万工，联系电话：********。投标文件一正两副共三份，密封袋上注明“材料类燃烧仪器设备维保服务”的名称，密封袋口加盖投标方公章。本次采购评标组于2025年4月11日前评标。

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联系人：张培
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