一、服务范围
包括但不限于办公电脑、打印机****网络设备等硬件设施的维护、保养及****网络系统的日常监控、优化及安全防护；软件系统的安装、升级及技术支持等。
二、响应时间
（一）严重影响甲方工作的情况下，在接到服务通知后乙方20分钟之内派出工程师赶到现场。
（二）对工作有一定影响，但不会妨碍整体运作情况下（比如个别****网、感染病毒、非主要打印机不能正常打印等），乙方应在接到服务通知后6个小时之内派出工程师赶到现场。
（三）****网络系统不能正常运行，乙方工程师应即时提供****网络远程服务。
包括但不限于办公电脑、打印机****网络设备等硬件设施的维护、保养及****网络系统的日常监控、优化及安全防护；软件系统的安装、升级及技术支持等。
二、响应时间
（一）严重影响甲方工作的情况下，在接到服务通知后乙方20分钟之内派出工程师赶到现场。
（二）对工作有一定影响，但不会妨碍整体运作情况下（比如个别****网、感染病毒、非主要打印机不能正常打印等），乙方应在接到服务通知后6个小时之内派出工程师赶到现场。
（三）****网络系统不能正常运行，乙方工程师应即时提供****网络远程服务。
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
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