序号

项目名称

备注

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昆明医科大学第一附属医院西昌路院区、高新院区保洁服务

1、需求内容：

（1）环境清洁管理服务

①负责医院现有区域内的所有保洁工作及全院生活垃圾和医疗垃圾的清运工作。

②负责医院所有室内、外环境卫生保洁工作。

③负责各楼层各科室室内、外房间、厕所、楼道、通道的各种玻璃（含窗口玻璃）、门窗、窗台、纱窗、防护栏、墙面、地面和地板（维护管理、打磨上蜡和晶面处理）、天花板、灯具、床单元、床头柜、病人储物柜内外、家具（办公及病区用等家具）桌面及抽屉内外、面盆、洗手池、浴具、便池（含大、小便池）、窗帘、桌椅、扶手、宣传栏（物）、墙柱、设施设备、电器、所有物表等清洁卫生消毒保洁工作。

④负责各公共及辅助设施、花盆、医院外环境等清洁保洁工作。

⑤负责各楼层的垃圾桶清倒清洗及全院生活垃圾和医疗垃圾的清运工作。

⑥负责地下室、屋顶、药房等特殊区域内外的清洁保洁工作。

⑦负责各类突发事件的应急保洁消毒工作。

⑧负责双休日、节假日、夜间全院内的清洁卫生和消毒保洁工作。

（2）负责医院医废处置间的管理工作

（3）负责医院生活垃圾处置管理工作

（4）院区内使用的生活垃圾桶（袋）自行提供。锐器盒、医疗垃圾桶（袋）黄色医疗垃圾袋由医院提供。

2、服务标准：

（1）物业管理标准参照执行《全国物业管理示范大厦》评分标准达到90分以上；制定管理发展规划，有计划、检查，医院满意率达90%以上；环境卫生合格率为90%。

（2）服务范围内有效投诉率低于1%；有效投诉处理率达100%。

（3）服务区内因自身原因引起的火灾发生率为零；无任何重大事故发生。

（4）全面推行质量管理体系。管理服务内容涉及三级医院评审的有关保洁管理条款：A级达40%，B级达60%。

（5）建立综合管理档案，资料齐全，分类整理、归档管理，查阅方便。

（6）日常管理建立检查、交接班制度等登记及回访制度。

3、服务地点：昆明医科大学第一附属医院西昌路院区（包括住院楼、门诊楼、医学影像楼、综合楼、感染性疾病科大楼、放射楼）、高新院区（包括办公楼、手术楼、住宿楼）。

4、人员要求：服务管理组织结构应设置合理、各岗位专业服务人员配备数量充足、合理且分工明确，但不得低于281人（含管理人员），并须全部接收医院现有保洁服务人员。

5、设备设施要求：

（1）医院根据实际需要免费提供管理用房（含办公室、仓库、值班用房），原则上不提供员工宿舍，上述用房水电费用自行负责。

（2）保洁服务所涉及的用品和装备，包含清洁用品、清洁装备（必须配备小型电动清扫车以减少人员配备）、清洁工具、生活垃圾袋、消毒粉、扎扣、绿化费用、PVC地板养护用蜡、医疗废物袋（包含印字）等自行提供。

6、其他要求：

（1）配备一定的保洁信息化管理系统。

（2）本物业管理项目不得分包、转包。

7、服务期限：三年，合同一年一签。