2025年度用户满意度普遍性持续监测项目招标公告
1.招标条件
1.1 招标人：安徽江淮汽车集团股份有限公司
1.2 (请登录)
1.3招标项目名称：2025年度用户满意度普遍性持续监测项目
1.4 资金来源：自筹资金
1.5 项目出资比例：100%
1.6 资金落实情况：已落实
2.项目概况与招标范围
2.1 招标项目编号：GN202
2.2 标包划分：/
2.3 招标范围：为持续监测江汽集团用户满意度和忠诚度水平，充分了解用户购车体验、保养和维修体验及产品使用体验的感知情况，及时发现解决用户在销售服务、售后服务和产品使用过程中遇到的问题，现就2025年度用户满意度普遍性持续监测项目进行招标。
2.4 服务期限：2025年4月—2026年2月。
2.5 服务地点：安徽省合肥市包河区东流路176号。
2.6 其他：/
3.资格审查方式
资格后审
4. 投标人资格要求
4.1 资质要求：
投标人须在中国境内注册具有独立法人资格，具有有效的营业执照。（需提供营业执照扫描件）
4.2 投标人业绩要求：
自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人至少具备1个企业用户满意度持续监测电话调查样本量大于4万的相关业绩（持续监测指的是：按月连续开展的，持续时间至少为6个月的调查/或每季度开展至少1次，连续3个季度及以上开展的调查）。（须提供业绩合同扫描件，合同扫描件中须体现合同甲乙双方盖章信息、签订日期及提供的服务内容，若合同中无法体现上述评审因素，除提供合同扫描件外可额外提供出具加盖业主公章的证明材料）
4.3 财务要求：/
4.4 本招标项目不接受联合体投标。
4.5 投标人不得存在招标文件第二章投标人须知第1.4.3项、第1.4.4项规定的情形。
4.6 其他要求：
1）投标人需承诺具备满意度持续监测的能力，能够保质保量履行本项目所有职责。（须提供承诺函）
2）至递交投标文件截止日期时间止，投标人不得存在以下两种情形之一（以“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）评标委员会当日查询为准）：
①投标人被人民法院列入失信被执行人的；
②投标人被税务部门列入重大税收违法失信主体的；
4.7 每个投标人最多允许中标 / 个标包。
5. 招标文件的获取
5.1获取时间：2025年3月21日至2025年3月28日17时00分。
5.2获取方式：(请登录)
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联系人：程姣
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