一、 项目名称： 大家人寿 VIP客户家电清洗 服务 权益采购 二、 采购服务内容（详细内容见附件，最终需求以标书为准）： ****公司中高端客户经营，增强客户粘性，提升品牌忠诚度，随着客户需求的不断深化和细化，大家人寿计划引入专业、优质的家电清洗服务，进一步丰富 VIP客户服务体系，将服务触角延伸至客户日常生活场景，拟开展《大家人寿VIP客户家电清洗服务权益采购项目》。 1.采购标的需求 2.服务要求： 1）人员要求 ：使用专业且安全环保的清洗设备及试剂，上门工程师需通过培训及考核后承接服务，优选穿着统一工服（供应商提供）、佩戴上岗证。 2）系统对接 ：服务申请支持系统对接或页面跳转对接等，最好可支持客户使用数据线上回传（可单独设置系统对接费） 3）服务响应 ：最好可支持客户下单后 2小时内响应，晚上19点前下单当天可回电预约时间，晚上19点后下单，次日10点前可回单预约时间。 4）服务流程： 客户登录大家人寿页面填写选择或跳转至供应商页面填写选择家电清洁服务，选择预约时间，供应商回电至预留手机号进行预约时间确认，清洗工程师上门时间以电话确认时间为准。 3.项目交付要求 项目定标后，双方签署服务协议和数据处理协议，完成系统对接后交付，服务期限 1年，具体以甲方通知为准。 4. 付款方式要求 1）增值服务费： 方案 1：每季度按实际增值服务使用件数进行结账付款（增值服务使用单件价格×实际使用件数）； 方案 2：每批次按采购兑换券数量进行结算付款。 2） 技术开发费： 支持系统对接的技术开发费，可以在服务上线运转且我司确认无问题后，随第一次服务费用结算时支付。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
