| 项目名称: | 2024年客服系统3.0项目-智能客服系统项目 |
| 项目概况： | 采购内容和范围：1.融智知识库配合知识改造2.坐席助手配合客服系统-话务平台改造3.语音导航配合客服系统-话务平台改造4.智能外呼配合客服系统-话务平台改造5.智能质检配合客服系统-话务平台改造6.数据运营平台模块改造费用类项目，列支于 2025 年度 信息系统维护 费用。 |
| 项目单位： | 昆仑银行 |
| 项目类别： | 服务类 |
| 项目分类： | 三类 |
| 供应商资格要求： | 详见采购邀请书 |
| 采购文件的获取： | 直接采购公示时间;2025年3月14日-2025年3月17日 |
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联系人：张培
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手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
