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序号 |
项目名称 |
服务要求 |
服务内容 |
备注 |
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1 |
护理类软件维保（护理文书、移动护士站、护理管理系统、512考试平台） |
1.技术支持QQ/微信、电话、远程维护及现场支持），服务人员答复时间小于4小时；服务人员到达时间小于48小时；Pda终端录入维护；修改文书表单；新增文书表单；修改打印格式；新增打印格式；护理管理：修改/变更组织架构；排班班次维护；人员信息维护；新增不良事件项目；修改质检表单内容；新增质检表单；敏感指标的数据校验；定制个性化敏感指标；修改统计规则等； 2.每月一次系统软件日常维护，巡检数据库，对运行中发现的软件缺陷进行修改，一般缺陷，医院提交后不超过5个工作日。影响业务运行的，不超过48小时。系统运行稳定性：系统在规定时间内的故障率、停机时间等指标。 3.服务期1年。 |
1.系统功能维护：护理文书、移动护士工作站、护理管理、512考试系统等的正常运行与优化情况。 2.维护服务响应：维护方对系统故障和问题及时响应。 3.技术支持与培训：为医护人员提供的技术支持服务以及培训服务的质量。 4.验收标准： （一）系统运行稳定，保障系统全年的稳定运行 （二）系统功能维护标准 功能完整性：护理系统各项功能应完整无缺，不存在功能缺失或错误。 （三）维护服务响应标准 故障响应时间：接到故障报告后，维护方应在60分钟内响应。 故障解决时间：一般故障应在24小时内解决，严重故障应在12小时内解决。 |
二、发布公告媒介：(请登录)
三、投标须知：
1.谈判申请人必须具有在中华人民共和国境内注册的独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力、独立承担竞争性谈判项目的能力和独立履行合同的能力。
2.谈判申请人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年任意一年度经第三方审计的审计报告及完整的财务报表或自投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明（复印件加盖公章，若公司成立时间不足一年的，则只需提供咨信证明）。
3.谈判申请人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.谈判申请人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提交近两年内相关证明材料）。
5.谈判申请人近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提交承诺函）。
6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
7. 投标人在报名时需提供以下材料（需加盖公章）（每个项目均独立招标，项目名称仅写所报的项目名称即可）：
（1）法人授权委托书原件；
（2）委托代理人身份证复印件；
（3）营业执照、医疗器械经营许可证及税务登记证、组织机构代码复印件加盖公章；
（4） 若有原厂授权需提供授权证明（注：授权书复印件需加盖上级授权单位鲜章）；
（5）若不作医疗器械管理的产品，提供相应材料证明并加盖公章；
（6）“投标须知”1-7条内容相应材料。
四、报名时间
1.报名时间：自本公告发布之日起3个日历日（含发布之日）；
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联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
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