一、项目预算项目预算：********.00元。备注：报价不能高于预算总价，否则按无效报价处理。二、总体要求：采购移动护理和移动查房系统配套的硬件设备1年期的维保服务，在服务期内需提供维修配件。1、设备性能保证：设备维保后，保证设备的技术参数符合原机数据，所提供的配件整体无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，确保合法合规使用，保证维保后设备的技术参数符合或优于原机数据。2、供应商须提供2%医院在用设备的配件备用量，保证设备在发生故障时有备用零配件迅速进行维修。3、提供服务热线电话，全年工作日24小时开通，给医院提供快速诊断和技术支持。出现紧急故障时，维保单位接到医院维修通知后，维保单位工程师30分钟内做出响应，在电话指导仍不能排除故障时，须1小时内携带维修工具到达故障现场。工程师将通过电话／传真等方式了解故障现象，指导排除问题；电话响应时间不超过30分钟。72小时内解决故障，在72小时内不能解决故障的提供备机使用，并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。
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