一、项目名称
揭阳市人民医院空调系统维保服务
二、
服务期
自合同签订之日起12个月
三、
服务范围及报价
揭阳市人民医院管辖内的空调系统（包括渔湖社区、学生宿舍），具体情况见附表。
四、服务内容
1.系统维保服务标准
（1）分体空调系统维护要求如下：
a.用高压水枪清洗外机、冷凝器（散热片）及空调外表一次；
b.对空调过滤网上的积尘冲洗干净，风口用布抹干净一次；
c.启动机组，检查压缩机、风机的运行有无异常噪音。
d.检查室内贯流风扇和电动导叶的运转是否正常并进行相应处理。
e.测试室内机进出风温度差，判断制冷效果是否正常。
f.检查制冷系统运行压力，判断是否需要补充制冷剂并进行相应处理。
g.针对机组的不正常状况进行维修处理及更换相关零配件。
（2）空调层流净化系统及新风系统维护要求如下：
a.用高压水枪清洗外机、冷凝器（散热片）及空调外表一次；
b.定期对空调过滤网上的积尘冲洗干净、清洗检查传动皮带、水泵、主机、水盘洗涤设备内部清洁，风口用布抹干净；其中手术室、ICU洁净空调、供应室需每周清洗一次；
c.定期调整皮带松紧；
d.定期检修相关灯及开关、门密封性能；
e.定期清洗冷冻水过滤器；
f.定期检查风机电机轴承加润滑油；
g.手术室、ICU洁净空调的初效过滤网需要1个月更换一次，中级过滤网需要3个月更换一次，高级过滤网需要3年更换一次。如手术室进行携带传染病性质的手术，需要更换对应手术室的初效、中效过滤网，并且消毒洁净空调。
（3）盘管机维护要求如下：
a对空调过滤网上的积尘冲洗干净、清洗检查传动皮带、水泵、主机、水盘洗涤设备内部清洁，风口用布抹干净一次。
b.及时维修及更换相关零配件。
（4）约克离心机中央空调系统维护要求如下：
a.水泵
a)定期检查轴封漏水情况；
b)定期检查电动机运转情况；
c)定期检查仪表工作情况；
d)定期检查密封，依具体情况更换密封填料、检查所有轴承的转动情况；
e)定期检查水泵电气柜和变频器的工作情况。
b.冷却塔
a)定期检查冷却塔风机运转情况；
b)定期检查冷却塔布水散热情况，发现问题及时处理维护；
c)定期检查冷却塔各阀门性能状况。
c.离心机
a)定期对主机润滑油进行检测，根据主机运行情况对冷冻油、油过滤器、干燥过滤器进行更换；
b)定期测量压缩机运行电压与电流；
c)定期检查油加热器电阻值；
d)定期测试压缩机/油泵电机线圈电阻/绝缘电阻；
e)定期检查马达电源端子；
f)定期检查润滑所有导叶连杆传动部分；
g)定期检查机组电机前后轴承回油视镜、回油情况是否异常；
h)定期检查主机各电控元件；
i)定期检查主机制冷系统各压力状况是否正常。
2.人员配置：
（1）维保单位应在医院配备常驻专业技术人员不少于5人，且持有有效期内的特种作业操作证。
（2）维保单位提供 24 小时不间断服务，并且保证晚上、节假日都能及时处理空调故障。
（3）驻场人员对所有设备设施均应严格按照操作规范、规程进行日常操作、维护保养，保障设备设施安全及作业人员安全。
3.故障解决要求
（1）项目服务期内，确保空调设备等100%的完好率。维保单位应承担起确保医院空调系统正常运行的责任，不得以任何理由延误处理设备故障。
（2）在服务期内空调系统运行出现故障，维保单位在接到通知后1小时内到现场维修处理。
（3）对一般性故障，在1～2小时内消除故障或给出保障机组正常运行的可行性方案，方案由院方确认后实施。需等待零配件时向院方说明原因。对于不影响机组正常运行的故障，要求24小时之内解决。中型故障要求48小时之内解决。故障较大的设备故障处理前书面报院方备案，向院方说明原因，并提出维修方案及工期，提出的工期不超过1 周。
（4）如预估48小时之内未能排除故障则应采取应急解决措施，保障故障空调设备使用范围内的冷气供应，比如提供移动式空调等降温设备。
4.零配件更换
（1）维保单位配备仓库，存放维保所需的工具、配件和耗材，并做好仓库日常管理。
（2）在维修保养过程中如需更换零配件，300元（含300元）以下由维保服务商提供，300元以上的零配件需提供书面说明由院方同意后，按市场公允价值按实结算。
（3）维保单位提供的零配件必须是原厂配件，如无法提供原厂配件需购买符合国家标准的合格产品的代用零件的，必须先征得院方同意。维保单位更换零配件时，应先将该零配件及产品合格证交由院方验收确认，再进行更换并做好记录。
5.维修保养记录、运行记录要求
（1）维保单位应将检查维护保养及修理的情况如实记录。
（2）将运营管理资料（包括日常巡查记录、设备维保、交接班记录、各类合同内容要求的检测报告等）装订成册，院方将根据需要抽查相关记录。
五、资质要求
1.具有独立承担民事责任能力
2.有依法缴纳税收和社会保障的良好记录
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
4.履行合同所必须的设备和专业技术能力
5.无重大违法记录
六、报名资料
1.单位简介、有效营业执照。
2.今年完成的类似项目案例及客户评价（如有）。
3.针对以上服务范围及内容的报价文件（附件），加盖公章。
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联系人：王越
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