一、创新服务模式，激发服务###街道社区卫生服务中心承担着全区********万人口的基本公共卫生服务工作，面临巨大的服务压力。为破解服务力量不足、人力物力紧张、质控难度大等难题，该中心积极探索政府购买服务新模式，引入专业的信息化社会力量参与基本公共卫生服务。通过公开招标，择优选择具备专业资质和服务能力的第三方机构，签订服务协议，明确服务内容、质量标准、考核指标等，形成政府主导、社会参与、专业****局。2024年，该中心借助该创新服务模式，在全区基本公共卫生考核中名列前茅，充分证明了新模式的有效性。二、信息化深度融合，提升管理效能引入社会化信息系统###街道社区卫生服务中心依托智能机器人模型实现了高效的质控管理，不仅能够同时核对多个表格、分析服务数据，自动识别异常情况，还能及时预警并生成整改建议，为群众提供了更高效、精准、透明的健康服务，也为基本公共卫生服务项目注入了智能化、标准化和科学化的新动力。截至2024年12月，智能化机器人在多个基本公共卫生服务项目中取得了显著成效。在居民健康档案管理方面，已利用智能技术对辖区********万条居民档案全量数据进行深度扫描与分析，精准定位到********万条存在问题的数据条目，并迅速完成修正，确保居民健康档案的准确性与完整性；在老年人健康管理工作方面，成功辅助检查录入2712份，修改质量不符合规范的体检表********万份,自###市平台调阅的就诊信息********万人次，核实确认的慢病患者********人，提供了更加精准和个性化的老年人健康管理服务；在慢病随访数据质量管控上，针对********万条高血压随访记录和7万条糖尿病随访记录，启用智能机器人分批次进行审核、去重和修改，实现多批次连续、自动化处理流程，极大提升了数据质量与管理效率；在儿童家庭医生签约建档工作中，按照精确程序处理累计 1175份儿童建档和签约数据，每一个数据录入与核对环节都严谨无误；在妇幼保健工作中，承担产妇5次产前检查打勾核实、母亲身份证采集儿童手册号加姓名等核查工作，凭借高度的准确性有效减少人工操作失误，保障妇幼健康服务的高质量开展。
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