一、项目基本情况
项目编号：HB2********03 项目名称#****局“综合窗口”购买服务项目
招标方式：公开招标 预算金额：******** 最高限价：********
采购需求：按照人社公共服务大厅提质增效的实际需求，通过第三方机构以服务外包模式承接综合窗口业务受理及大厅日常运营管理###市民服务中心人社窗口）。切实推行智能客服、预约叫号、咨询引导、帮办代办、综窗业务受理、材料高效流转、部门并联审批、统一出件送达、岗位工作人员培训、业务数据统计分析、咨询投诉问题处理、优化营商环境服务质量提升等方面工作。
合同履行期限：自合同生效之日起1年，且供应商提前完成岗前培训 本项目不接受联合体投标
二、申请人资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购（提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明文件）
3、本项目的特定资格要求： 无
项目编号：HB2********03 项目名称#****局“综合窗口”购买服务项目
招标方式：公开招标 预算金额：******** 最高限价：********
采购需求：按照人社公共服务大厅提质增效的实际需求，通过第三方机构以服务外包模式承接综合窗口业务受理及大厅日常运营管理###市民服务中心人社窗口）。切实推行智能客服、预约叫号、咨询引导、帮办代办、综窗业务受理、材料高效流转、部门并联审批、统一出件送达、岗位工作人员培训、业务数据统计分析、咨询投诉问题处理、优化营商环境服务质量提升等方面工作。
合同履行期限：自合同生效之日起1年，且供应商提前完成岗前培训 本项目不接受联合体投标
二、申请人资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业采购（提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明文件）
3、本项目的特定资格要求： 无
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
下载招标公告:保定市人社局“综合窗口”购买服务项目招标公告.pdf
