一、询价单编号：（MGSKJ********） n二、询价采购范围如下： nnnnn序号nnn品名nnn单位nnn数量nnn维保说明nnnn****网络安全产品维保服务nnn项nnn1nnn维保设备详见清单1.防火墙、Web应用防火墙设备：维保期间，服务商每月进行系统特征库版本升级检测服务，若现有设备版本存在最新版本，服务商提供升级技术方案，并根据业主要求进行升级实施；********设备、堡垒机设备：服务商每半年统计并上报一份账号使用情况，主要包括上报超过3个月未登陆的账号信息及权限配置不合理账号信息；定期进行系统版本升级检测服务，若现有设备版本存在安全隐患，服务商提供升级技术方案，并根据业主要求进行升级实施；3.防病毒软件：维保期间，服务商每月进行特征库版本升级检测服务，若现有设备特侦库版本存在新版本，服务商提供升级技术方案，并根据业主要求进行升级实施；4.硬件保修服务：因产品硬件故障无法修复或产品不支持升级、安装新系统版本，服务商根据业主要求，可使用同等及以上性能、功能且授权期与原用产品一致的产品进行替换保障设备的正常使用；5.所有设备维保期间，服务商定期进行系统版本升级检测服务，若现有设备版本存在安全隐患，服务商提供升级技术方案，并根据业主要求进行升级实施；6.提供官方7x24小时技术支持服务；7.紧急故障现场针对及故障处理；8.月度预防性巡检维护服务：提交巡检报告存档；9.日常业务配置技术支持，必要时需安排人员现场支持。nnnnn备注：1、采购人可以根据项目进展实际情况，通知成交单位就下述方面作出更改，成交单位同意这种更改：①对工程量清单中数量的增减；②对服务时间、地点的调整。2、按采购人要求提供内业材料。3、该报价为一次性含6%增值税报价，包含清单没有体现但为完成项目所必须投入的材料、设备和工作；n
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