的经验和做法。夏海威老师首先描述了真实发生在他们班级的事情，然后就案例中存在的问题进行深入解剖，并从冷静处理、安抚学生情绪；走进家庭、寻找原因；理解接纳、加强沟通；交给学生控制情绪的方法；呵护信心、鼓励赞赏；同学关爱、感受集体温暖；家校共育等七个方面给出了具体的解决策略。在交流环节，班主任代表、...
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