1.1. 采购需求：
为进一步丰富兴业生活 App用户的消费体验，提供更好的金融+生活服务，兴业生活App计划通过项目服务商引入 美团旗下 线上场景， 覆盖美食场景（美团外卖、美团到店、小象超市）、旅游场景（美团机票、美团酒店、美团火车票）、出行场景（美团打车、美团单车）、观影场景（猫眼电影）。 项目服务商需提供品牌场景 搭建服务 、系统对接服务（需支持兴业生活 APP接口与美团旗下线上场景直接对接，无需通过第三方服务平台或服务商接口 ， 实现 与银行系统的联合登录及与银行收银系统对接等 功能 ）、资金服务（按周期结算营销费用金额、差异处理等）以及运营服务（售后、客服等）。 本项目 按照服务费率采购 ， 根据项目实际建设情况、业务运营时间及交易处理金额结算。
1.2. 技术要求：
1.2.1.具备系统对接服务能力。 品牌页面 通过 p 或 API 形式与兴业生活 App对接，实现 品牌页面与兴业生活 App 联合登录 ， 并与行方 收银系统对接，提供 7*24小时系统服务。
1.3. 人员资质要求：
1.3.1.项目经理1人，需具备银行 项目对接 经验，同时有较好的与品牌方沟通协调 的 能力 。 项 目经理应稳定，不随意更换，如确需更换，需事先经过行 方 同意。
1.3.2.项目运营及客服人员 （ 至少 2 人 ） ，需具备与银行开展活动 的项目 经验，能够协调 我行 与品牌方之间的诉求分歧，处理客诉，满足 我行 活动开展的诉求。
1.3.3. 设计人员（至少1人），需具备活动设计的项目经验，能够按照项目要求设定视觉风格，输出符合产品特性、业务诉求的设计物料。
1.3. 4. 项目研发人员 （ 不低于 4 人 ） ，需具备银行系统对接 的项目 经验，了解品牌 p页面与银行系统间的联合登录功能，熟悉系统与银行收银系统的对接流程。
1.4. 服务要求：
1.4.1.可提供资金服务。包括但不限于支持行方按周期结算营销费用金额、对账差异处理等。
1.4.2.可提供运营服务。包括但不限于提供活动配置、问题答疑、客服服务（ 每日 9点-20点）、投诉及售后处理等。
1.4.3. 需支持兴业生活 APP接口与美团旗下 线上场景 直接对接，无需通过第三方服务平台或服务商接口。
1.4.4. 具备品牌资源 。 至少覆盖 4个美团旗下线上场景共9个品牌 （美团外卖、美团到店、小象超市、美团机票、美团酒店、美团火车票、美团打车、美团单车、猫眼电影）。 品牌页面需支持与兴业生活 App联合登录，并在兴业生活App内完成点单、下单、支付步骤。
1.5. 供应商资质要求：
1.5.1.企业成立3年及以上，近3年财务稳健，可稳定提供服务。
1.5.2.具有202 2 年 1月1日至今与国有六大行或12家全国性股份制银行 总行（含信用卡中心） 开展 线上 场景 （美团） p 或 API 引入的合作案例。 必须提供合作案例的合同、 App端截图和操作流程视频证明。App端截图与全流程视频需包含品牌在银行App上的入口页、联合登录页、品牌首页、预下单页面、收银台页面、下单成功页等页面。
1.5.3. 具有信息安全保密制度、业务连续性保障机制、消保制度、投诉处理机制。并提供公司相关内部制度或保障方案。
二、 报名要求
2.1.依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4.具有良好的商业 信誉 和财务情况。
2.5.依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6.未被“ 信用 中国 ”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7.经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8.两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、 征集时间
本次供应商征集自即日起至 202 5 年 3 月 2 日 23：59止。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com
