一、公示期限：自公示发布之日起五个工作日止。二、采购需求概况：为医院提供第三方满意度测评服务，涵盖数据采集、深入分析和改进策略制定。服务内容包括门急诊服务体验、住院患者的就医感受、为部队服务满意度、医务人员的满意度、辅诊科室的服务质量、职能科室的效率评估、派驻门诊部（点）的医疗保障满意度等。在完成数据采集后，运用大数据分析技术，出具客观、专业的第三方满意度评价分析报告，并提出针对性的优先改进措施和建议。评价方式：由第三方测评人员以现场面访方式或二维码方式对两个院区各科室及13个派驻门诊部（点）展开数据采集，全程杜绝人为误差产生，确保测评数据客观性、真实性和有效性。评价内容：涵盖医院诊疗质量、为军服务能力、医护服务水平、患者安全保障、服务效果呈现、辅助检查效率、后勤支持力度、就诊环境优化、医德医风建设等多个方面。其目的在于精准发掘医院在服务能力与品质提升方面的问题，为医院管理决策的提升提供有力的数据支持。

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