一、项目概况 为帮助广大职工缓解心理压力，加强心理疏导，提高幸福感是迫在眉睫的一项重要任务，是各级工会组织参与社会管理的重要切入点，同时也是工会服务职工的重要内容。为更好地开展此工作###市蓬江区总工会将通过购买服务的形式委托** （一）项目名称###市蓬江区总工会2025年度职工心理健康服务项目； （二）采购方式：公开采购； （三）预算金额（最高限价）：人民币********.00元。 二、项目内容及需求 采购内容
采购数量
单位
最高限价(人民币：元)
###市蓬江区总工会2025年度职工心理 健康服务项目
1
项
********.00
说明：报价人必须对该项目所有内容进行整体报价，不允许只对其中部分内容进行报价； （一）服务内容 1．受蓬江区总工会委托**询热线电话并公开热线电话号码及保持电话畅通，为来电者提供电话热线咨询服务，服务时间：每周一至周五8：30-17：30（咨询范围：情绪问题、情感问题、职业发展问题、亲子问题、两性问题和其他常见心理问题）； 2.负责区职工心灵驿站“蓬工心港湾”小程序的运营管理，为蓬江区总工会微信公众号“蓬江工人”提供每月至少1篇原创类心理文章（或心得感悟），根据特定时期搜集整理如企业生产、身心健康等文稿材料，宣传心理健康知识； 3.委派心理咨询师全年不少于1###街职工服务中心、辖区基层企业工会和新业态劳动者服务场所等职工阵地开展一对一心理咨询驻点服务。 4.接受蓬江区总工会委派，由心理咨询师进企业为职工提供心理健康讲座或沙龙不少于35场，每场活动时长不少于90分钟； 5.接受蓬江区总工会委派，按照职工实际需求，双方协商一致后为职工提供心理健康培训、团体辅导、节日关怀主题活动、户外拓展团体心理辅导20场。 6.配合蓬江区总工会按时完###市社会心理服务体系建设试点2025年重点工作任务，包括开展多种形式科普宣教、加强重点人群心理健康服务、开展居民心理健康调查等工作内容，进一步推动辖区企业职****网络建设。 7.配合蓬江区总工会编报职工心理健康服务项目案例。 8．接受蓬江区总工会转介的职工心理咨询服务，咨询服务包括线下面询和在线咨询。线下面询指由专业心理咨询师在职工心灵驿站或中标机构所在地提供一对一面询服务，在线咨询指的是通过微信、心理服务平台等新媒体渠道在线帮助求助者发现自身的问题和根源，用于心理危机干预、防止心理危机所导致的恶性事件。 （二）服务项目明细 序号
服务项目
相关说明
备注
1
电话咨询
服务时间每周一至周五8：30-17：30
月度常规服务项目，服务时间不含法定节假日
2
网络宣传
负责区职工心灵驿站“蓬工心港湾”小程序的运营管理，为蓬江区总工会微信公众号“蓬江工人”提供每月至少1篇原创类心理文章（或心得感悟），根据特定时期搜集整理如企业生产、身心健康等文稿材料，宣传心理健康知识。
3
驻点服务
###街职工服务中心、辖区基层企业工会和新业态劳动者服务场所等职工阵地开展一对一心理咨询驻点服务，每次驻点服务时间不少于120分钟。
接受采购人委派，由心理咨询师开展驻点服务
4
学习沙龙
1.为职工提供免费的心理健康讲座或沙龙，形式包括讲座、相亲、团体辅导、主题活动等，活动后做好职工回访及课程追踪等事项。 2. 服务期内服务场次不少于35场。每场活动时长不少于90分钟，人数不限定，但不得少于30人。
接受采购人委派，由心理咨询师进企业开展服务
5
培训类服务
1.为职工提供心理健康培训、团体辅导、节日关怀主题活动、户外拓展团体心理辅导20场。培训时间********小时/场，人数不限定。 2.户外拓展团体心理辅导：30至50人，不包含交通费、场地费、食宿费等，仅为导师费用。
须双方协商一致后方可开展。
6
社会心理服务体系建设重点项目
配合蓬江区总工会按时完###市社会心理服务体系建设试点2025年重点工作任务，包括开展多种形式科普宣教、加强重点人群心理健康服务、开展居民心理健康调查等工作内容，进一步推动辖区企业职****网络建设。
根据工作任务安排，供应商需提供服务方案，经采购人审核同意后方可开展。
7
编报职工心理健康服务项目案例
围绕工会健全职工心理健康服务架构，组织职工心理团辅、组建职工心理健康服务人才队伍、开展心理健康服务职业技能大赛、举办职工心理健康服务活动、优化职工心理健康服务阵地、开展职工心理健康筛查等方面，切实推动职工心理健康服务参与率和心理健康知识知晓率提高，编报有亮点、有创新、有成效的优秀项目。
配合采购人编报职工心理健康服务项目案例
8
心理转介服务
接受蓬江区总工会转介的职工心理咨询服务，咨询服务包括线下面询和线上咨询。线下面询指由专业心理咨询师在职工心灵驿站或中标机构所在地提供一对一面询服务，线上****网络等新媒体方式给求助者进行支持性咨询，用于心理危机干预、防止心理危机所导致的恶性事件。服务时间每周六或周日8：30-12：00；14：30-17：30,需提前预约。
供应商须登记好咨询对象的信息，并在咨询前报采购人确认。
（三）服务要求 1．电话热线咨询、面谈咨询、在线咨询等个人服务要做好服务对象的信息登记、服务过程的记录等材料归档及报备； 2．企业职工心理健康培训、企业职工团体辅导等团体服务要做好服务方案、签到表、活动相关资料以及满意度调查或反馈表等材料归档； 3．负责安排专人与蓬江区总工会直接联系，如出现主办心理咨询师工作繁忙时，安排其它心理咨询师跟进相关业务。 （四）服务期限及最高限价 服务期限自采购完成，签订合同之日起一年期限，具体实施时间按合同约定；本采购项目服务最高金额为8万元，其中服务内容第1-7项最高限价为7万元，第8项根据服务情况提供面询单次报价（该项总费用不超于1万元）。
采购数量
单位
最高限价(人民币：元)
###市蓬江区总工会2025年度职工心理 健康服务项目
1
项
********.00
说明：报价人必须对该项目所有内容进行整体报价，不允许只对其中部分内容进行报价； （一）服务内容 1．受蓬江区总工会委托**询热线电话并公开热线电话号码及保持电话畅通，为来电者提供电话热线咨询服务，服务时间：每周一至周五8：30-17：30（咨询范围：情绪问题、情感问题、职业发展问题、亲子问题、两性问题和其他常见心理问题）； 2.负责区职工心灵驿站“蓬工心港湾”小程序的运营管理，为蓬江区总工会微信公众号“蓬江工人”提供每月至少1篇原创类心理文章（或心得感悟），根据特定时期搜集整理如企业生产、身心健康等文稿材料，宣传心理健康知识； 3.委派心理咨询师全年不少于1###街职工服务中心、辖区基层企业工会和新业态劳动者服务场所等职工阵地开展一对一心理咨询驻点服务。 4.接受蓬江区总工会委派，由心理咨询师进企业为职工提供心理健康讲座或沙龙不少于35场，每场活动时长不少于90分钟； 5.接受蓬江区总工会委派，按照职工实际需求，双方协商一致后为职工提供心理健康培训、团体辅导、节日关怀主题活动、户外拓展团体心理辅导20场。 6.配合蓬江区总工会按时完###市社会心理服务体系建设试点2025年重点工作任务，包括开展多种形式科普宣教、加强重点人群心理健康服务、开展居民心理健康调查等工作内容，进一步推动辖区企业职****网络建设。 7.配合蓬江区总工会编报职工心理健康服务项目案例。 8．接受蓬江区总工会转介的职工心理咨询服务，咨询服务包括线下面询和在线咨询。线下面询指由专业心理咨询师在职工心灵驿站或中标机构所在地提供一对一面询服务，在线咨询指的是通过微信、心理服务平台等新媒体渠道在线帮助求助者发现自身的问题和根源，用于心理危机干预、防止心理危机所导致的恶性事件。 （二）服务项目明细 序号
服务项目
相关说明
备注
1
电话咨询
服务时间每周一至周五8：30-17：30
月度常规服务项目，服务时间不含法定节假日
2
网络宣传
负责区职工心灵驿站“蓬工心港湾”小程序的运营管理，为蓬江区总工会微信公众号“蓬江工人”提供每月至少1篇原创类心理文章（或心得感悟），根据特定时期搜集整理如企业生产、身心健康等文稿材料，宣传心理健康知识。
3
驻点服务
###街职工服务中心、辖区基层企业工会和新业态劳动者服务场所等职工阵地开展一对一心理咨询驻点服务，每次驻点服务时间不少于120分钟。
接受采购人委派，由心理咨询师开展驻点服务
4
学习沙龙
1.为职工提供免费的心理健康讲座或沙龙，形式包括讲座、相亲、团体辅导、主题活动等，活动后做好职工回访及课程追踪等事项。 2. 服务期内服务场次不少于35场。每场活动时长不少于90分钟，人数不限定，但不得少于30人。
接受采购人委派，由心理咨询师进企业开展服务
5
培训类服务
1.为职工提供心理健康培训、团体辅导、节日关怀主题活动、户外拓展团体心理辅导20场。培训时间********小时/场，人数不限定。 2.户外拓展团体心理辅导：30至50人，不包含交通费、场地费、食宿费等，仅为导师费用。
须双方协商一致后方可开展。
6
社会心理服务体系建设重点项目
配合蓬江区总工会按时完###市社会心理服务体系建设试点2025年重点工作任务，包括开展多种形式科普宣教、加强重点人群心理健康服务、开展居民心理健康调查等工作内容，进一步推动辖区企业职****网络建设。
根据工作任务安排，供应商需提供服务方案，经采购人审核同意后方可开展。
7
编报职工心理健康服务项目案例
围绕工会健全职工心理健康服务架构，组织职工心理团辅、组建职工心理健康服务人才队伍、开展心理健康服务职业技能大赛、举办职工心理健康服务活动、优化职工心理健康服务阵地、开展职工心理健康筛查等方面，切实推动职工心理健康服务参与率和心理健康知识知晓率提高，编报有亮点、有创新、有成效的优秀项目。
配合采购人编报职工心理健康服务项目案例
8
心理转介服务
接受蓬江区总工会转介的职工心理咨询服务，咨询服务包括线下面询和线上咨询。线下面询指由专业心理咨询师在职工心灵驿站或中标机构所在地提供一对一面询服务，线上****网络等新媒体方式给求助者进行支持性咨询，用于心理危机干预、防止心理危机所导致的恶性事件。服务时间每周六或周日8：30-12：00；14：30-17：30,需提前预约。
供应商须登记好咨询对象的信息，并在咨询前报采购人确认。
（三）服务要求 1．电话热线咨询、面谈咨询、在线咨询等个人服务要做好服务对象的信息登记、服务过程的记录等材料归档及报备； 2．企业职工心理健康培训、企业职工团体辅导等团体服务要做好服务方案、签到表、活动相关资料以及满意度调查或反馈表等材料归档； 3．负责安排专人与蓬江区总工会直接联系，如出现主办心理咨询师工作繁忙时，安排其它心理咨询师跟进相关业务。 （四）服务期限及最高限价 服务期限自采购完成，签订合同之日起一年期限，具体实施时间按合同约定；本采购项目服务最高金额为8万元，其中服务内容第1-7项最高限价为7万元，第8项根据服务情况提供面询单次报价（该项总费用不超于1万元）。
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