一、项目目标弘扬“游客为本、服务至诚”服务理念，加强导游行业正面形象宣传，遴选一批不超过15个导游重点团队，以导游团队领军人发挥骨干引领和示范作用的方式，组织带领一批有发展潜力的优秀导游通过共同学习、研讨、交流、实践等方式，对北京文化和旅游资源进行梳理、总结、提炼，以点带面促进导游素质整体提升，从供给侧优化旅游产品，###市旅游行业服务质量持续提升。二、项目内容项目内容###市文化和旅游资源的讲解研发、交流研讨、业务实践。申报人应在以下文化板块和技能板块的内容中，各选一项作为执行方向：（一）文化板块：红色文化、北京中轴线世界文化遗产、三山五园历史文化、北京民俗文化、大运河文化带、西山永定河文化带、长城文化带、非物质文化遗产、重大活动文化遗产（2008年奥运会、2022年冬奥会等）。（二）技能板块：文明旅游志愿服务、外语导游服务、国际交往中心建设服务技能、重大活动服务、导游职业技能比赛、带团应急处置、带团规范、文旅资源新媒体传播、生态文明零废弃旅游等。（三）成果展示。形成创新服务技能和新文旅业态产品、参与文旅科研项目并形成研究成果、创新讲解词、参加各级导游技能大赛取得成绩、积极参与北京文旅新发展的宣传展示、建立品牌化导游服务团队等。项目结束后，梳理整理重点团队工作成果并进行交流展示。
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