1.1项目概况：2025年客户服务中心终端及接入侧网络维护服务项目。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况：
| 序号 | 采购内容 | 采购估算金额（万元） | 其中：价款估算金额（万元） | 税款估算金额（税率6%）（万元） | 采购 方式 |
| 1 | 2025年客户服务中心终端及接入侧网络维护服务项目 | 19.08 | 18.00 | 1.08 | 公开 比选 |
| 合计 | 19.08 | 18.00 | 1.08 | ||
……
1.3采购内容：2025年客户服务中心终端及接入侧网络维护技术服务项目，具体服务内容如下：
| 序号 | 服务项目 | 服务内容及范围 |
| 1 | 电脑、打印机各类故障检修 | 无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装、打印机故障等 |
| 2 | 系统软件安装 | windowsXP、windows7、windows10等 |
| 3 | 常用软件安装及维护 | office系列、防毒软件、常用工作平台客户端、阅读类软件、安全电子邮件系统客户端、常用工具等 |
| 4 | 各类硬件驱动程序安装 | 显卡、声卡、网卡、打印机等 |
| 5 | 查杀电脑病毒 | 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 |
| 6 | 接入侧网络（包括交换机）维护及安装 | 网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winXXserver、判断网络或工作平台故障 |
| 7 | 台席DCN网络维护 | 水电四局10楼座席网络通信的巡检以及维护 |
| 8 | 办公DCN网络维护 | 水电四局10楼楼所有办公网络通信的巡检以及维护 |
| 9 | 办公网络配置 | 对客户服务中心所有电脑终端的DCN网络配置 |
| 10 | 网络线路整理 | 对中心10楼所有网络线路进行整理以及捆扎 |
1.4服务地点：青海省西宁市。
1.5合同有效期：自合同签订之日起一年。
1.6标包划分：本项目不划分标包，选取1家成交单位。
1.7质量要求：符合国家标准及询比文件规范要求。
1.8最高响应限价：本项目设置最高响应限价为不含税18.00万元人民币，供应商的响应报价高于本项目最高响应限价的，其响应将被否决。
1.9履约保证金要求：本项目不收取履约保证金。
1.10合同文本版本号：ZGDX2024027号。
2.供应商资格要求：
2.1供应商基本资格要求：
2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”营业执照正本或副本扫描件，或营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证“五证合一”正本或副本扫描件。
2.1.2税务要求：供应商能开具符合国家规定的正规发票（需提供已开具的发票或能开具发票的证明材料）。
2.1.3业绩要求：供应商须提供自2022年1月1日至本项目公告发布之日止承担过同类项目（同类项目定义：终端及网络维护技术服务项目），须提供相关合同关键页（须包括合同内容、合同金额、合同签页）扫描件；如果提供的是框架合同，须提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据)的扫描件，以合同签订或订单下单日期为准，合同原件备查。
2.1.4本项目不接受联合体进行询比申请，不允许转包、分包。
2.1.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时响应本项目中同一标包或者未划分标包的同一询比项目。
2.2供应商不得存在下列情形之一：
（1）t为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）t被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（3）t被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）t进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）t在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）t在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）t在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准），已执行完毕或不再执行的除外；
（8）t被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)；
（9）t为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）t为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）t为本询比项目的代建人；
（12）t为本询比项目的采购代理机构；
（13）t与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（14）t与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（15）t被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）t其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（17）t法律法规、询比文件限定的其他情形。
注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
4.询比文件获取
4.1询比文件获取时间：2025年2月21日00:00至2025年2月24日23:59。
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