一、采购项目情况采购名称：铁道影视（北京****公司StorNext软件维修项目采购方式：公开询价采购预算来源：自筹资金采购用途：铁道影视（北京****公司维修StorNext软件。二、采购内容本次询价采购拟选择一家合格的供应商，根据采购方需求，满足以下条件：1.待维修的StorNext软件是安装在MDC服务器上，用于访问媒资系统的EMC在线存储盘阵文件。2.维修期间提供1台不小于40T临时备份存储设备，将媒资系统的EMC在线存储盘阵文件镜像至备份存储设备，直至维修结束。3.修复StorNext软件及相关数据，素材总量约20T左右，使其能正常访问、读取媒资在线盘阵视频素材，通过StorNext软件使EMC在线存储盘阵可用。4.提供服务承诺函。内容包括：（1）在修复过程中，最大程度保障数据的完整性和准确性。（2）在修复过程中，确保数据不被泄露、篡改或损坏。（3）服务时间：自合同签订之日起30日完成。 5.具体修复情况：如修复不成功，支付合同价款10%。如部分修复成功，请提供一份修复情况说明。按照修复素材比例，支付维修费用。具体支付条件为：（1）修复素材量小于等于10T,支付合同价款30%；（2）修复素材量大于10T，但未全部修复成功，支付合同价款50%；（3）全部修复支付合同价款。6.提供售后服务承诺函。内容包括：（1）在售后期间，如遇相关问题，能够在24小时之内响应，给出解决方案。（2）若在使用修复的数据时，发现有数据丢失、错误或不完整等问题，在售后服务期间，免费重新进行数据修复。（3）售后服务时间：自验收合格之日起90日止。
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