一、采购项目与内容： 1、项目名称****公司2025年度停车场道闸设备维保采购项目 2、项目预算：5万元 3、项目内容****公司2025年度停车场道闸设备维保采购项目。****公司经营管理的28座公共停车场道闸设备及系统采购维保服务（一进一出为1个通道，共计35个通道）。 4、服务期限：一年 二、维保内容 1、一般故障：维保单位提供 7*24 小时技术服务，接到故障报修电话后，10 分钟内电话远程支持，并于 2 小时内赶到现场维修，恢复设备正常运行。 2、严重故障：维保单位接到通知后应安排维保人员于 1 小时内赶到现场维修，并与24小时内恢复正常运行，需要更换设备配件的除外。若 涉及到 设备的维修，由相应的技术服务工程师负责联系原维护商的服务热线，协调、跟踪、协助原厂商服务工程师进行故障解决，如需更换设备配件，由维保方提供配件明细，待业主单位采购完成后，维保单位免费进行安装调试。 3、维保单位需制定维保方案，按照维保方案针对每个停车场制定每个月的维保计划并严格执行，认真填写当月维保实施情况。因特殊原因无法进行维保的，需提前与采购方确认。 4、维保期内，维保停车场的道闸通道的识别地感出现故障损****网络故障损坏，维保单位需在24小时内进行免费安装更换，确保停车场正常运营。
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