供劳动争议调解领域的社会工作服务，开展劳动争议社会治理工作，包括但不限于从事具体劳动争议案件调解工作；开展走访指导工作，促进现有调解组织的标准化规范化运作，打造效能示范企业调解组织。协助企业搭建劳资双向沟通平台，及时了解对方的困难与需求，为劳动者提供法律政策咨询等；加强权益教育工作，开展劳动法.
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