一、项目基本情况峨山彝###县中医医院X射线设备（DR、CT）技术维保服务项目，包含设备故障维修需要更换维修配件和设备故障诊断、维修、调试等所需要的技术人工服务。二、服务内容及要求设备名称品牌型号技术服务内容数字化医用X射线摄影系统 （DR）DRX-Ascend 新尚1、包含对设备故障进行全面检修，故障排除所需的技术人工服务；2、包含解决设备故障所需要更换的配件等，设备维修后调试至性能指标达到工作要求并经验收合格，设备系统正常、安全运行，达到验收标准，满足科室使用要求。3、包含项目要求技术服务所需要的配件费和技术服务人工费。X射线计算机体层摄影设备（CT）Revolution Ace ES1、包含对设备故障进行全面检修，故障排除所需的技术人工服务；2、包含解决设备故障所需要更换的配件等，设备维修后调试至性能指标达到工作要求并经验收合格，设备系统正常、安全运行，达到验收标准，满足科室使用要求。3、包含项目要求技术服务所需要的配件费和技术服务人工费。注：供应商可自行前往了解设备故障情况，如有未列明或缺漏设备的，以现场实际为准，报价应包含未列明或缺漏所需的技术服务，供应商参与本项目投标的视同已了解现场实际情况。1、质量保证要求（1）设备维修后调试，性能指标需达到工作要求并经验收合格；包含项目要求技术服务所需要的配件费和技术服务费。（2）保修期间，设备出现故障，供应商需在半小时内派工程师2小时现场维修；（3）本次技术服务所需配件必须与本机匹配。（4）定期保养：提供一年2次深度保养，并提供保养报告单；定期的维修服务包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等。（5）投标人应具备客户服务7x24小时专线电话，有专人接听采购人技术咨询。（6）每次故障维修服务完成后，服务方技术人员设备运行状态、运行环境进行评估，发现问题及时上报。（7）一旦出现突发问题2小时内必须响应，20分钟内需安排专职人员到场。报修电话，需保持24小时开机。（8）维修配件:甲方有条件(渠道)自购的由甲方采购;由乙方提供###市场价向甲方收取材料费。需换(购买)零部件，其价格和原因事先需得到甲方同意方能进行采购和更换。2、人员配置要求：▲1.为保证响应时效性，供应商在云南省内至少配备4名医疗设备维保工程师。提供社保证明及工程师资质证书。▲2.供应商在云南省内至少至少配备2名医疗设备维保高级工程师资质。提供社保证明及工程师资质证书。
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