一、询价须知
1、被询价的供应商，必须有能力提供本项目所需的政务云资源租赁和服务的法人或其它组织及自然人，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求。
2、对本项目感兴趣的供应商，请在2025年1月17日16时前，向我单位需要的政务云资源租赁的品牌和数量分别做出一次性书面报价，若为选择性报价视为废标。
3、供应商如对本询价函报价,即表示认可我方提出的上述要求,且不可撤回。否则,该供应商将被记入不诚信供应商名单,在今后规定的时间内不得参与我方组织的任何采购活动。
4、我单位将组织专家评审小组对报价文件进行评审，评审内容包括但不限于报价、技术方案、资质证明等。
5、在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，我方组织的询价小组将以提出的最低报价的供应商作为成交供应商的报价，即为成交的合同价。
6、如中选供应商在规定时间内未能与我单位签订采购合同，我单位有权取消其中选资格，并重新组织采购。
二、采购需求
通过云资源租赁服务的方式保障天河区中医医院各业务系统继续正常运行，服务期限12个月。项目通过向第三方云服务平台租赁软硬件资源服务的方式，实###市天河区中医医院对云资源平台的统筹管理。项目所租赁云平台需要###市政务云平台互联互通，且确保中医院各业务系统在服务周期内稳定运行。
（一）存储资源租赁
（1）PACS01服务器存储扩容
需求：新增硬盘若干，存储空间大小为6T，以满足近两年内的存储扩容需求。
规格：需兼容现有硬件架构，确保数据读写速度和稳定性。
（2）FTP服务器存储扩容
需求：增加一个4T的硬盘，以满足LIS图像存储和其他文件共享需求。
规格：确保所有新增的检验图像以及迁移后的历史图像都存储在新硬盘的###路径下，以保证数据的完整性和易于管理。
（二）安全产品租赁
（1）应用层防火墙
需求：为核心应用服务器（13应用服务器、14应用服务器）增加应用层防火墙，有效防止外部攻击和未经授权的访问。
规格：支持多种安全策略，定期更新防火墙规则，确保安全策略的有效性。
（2）虚拟防火墙
需求：为核心应用服务器（15应用服务器）增加虚拟防火墙。
规格：具备灵活的部署和配置能力，能够根据不同的业务需求进行定制化的安全策略设置。
（3）日志审计
需求：为核心应用服务器（13应用服务器）增加日志审计功能，记录所有****网络活动。
规格：支持对多种日志源进行集中管理和审计分析，能够及时发现和处置潜在的安全风险。
（三）运维服务要求
（1）服务团队要求
投标人需提供素质高、专业性强、经验丰富、稳定的运维团队，主要负责整个云平台****网络运维，团队包括至少5名运维人员（资深数据库工程师>=1、高级虚拟化工程师>=3、高级运维工程师>=1）。投标人需建设有严格的、有组织有纪律的管理运维流程运维流程（参考ITIL标准），并指派1名专职接口人，团队需要7×24在岗及时响应故障请求，负责云平台的故障受理、处理、跟踪、结果汇报工作。
（2）服务时间要求
提供7×24不间断技术服务支持时间。
（3）故障响应时间要求
投标人需提供7×24运营响应服务，前台响应效率≤10分钟，响应渠道包含电话、IM在线、邮件等方式。支撑内容包括：业务咨询、流程催办、服务申请引导、报障引导等。投标人要求能够保留用户报障记录至少一个月时间以便事后能够追溯。
（4）应急保障要求
当云平台系统或基础设施环境发生突然的、影响面广、涉及范围大的紧急故障，对系统数据安全与服务质量造成严重后果的系统或设备事故，将按应急响应流程进行处置。按事故的影响范围的考虑，分别按以下6个方面的设施及系统采取相应的应急保障措施：
1、机房电力故障应急保障
机房电力系统若出现紧急故障，投标人提供不低于以下内容的保障：
电力供应：两###市电由两个不同的变电站引入机楼，每个机架均由不同的UP###路供电。
发电机：并且配备了多台变压器和柴油发电机，保证电力的供应。
UPS能力：每层机房均配备一定数量单机额定容量为400KVA的UPS主机，并以（N+1）并机的方式设计。
电池能力：UPS电池在满负载情况下可支撑30分钟。
机柜###路不间断供电。
电力应急主要是由两个变###市电引入到机楼，并且转换为UPS给每个机柜供电，保证了当其###市电中断时，能够无缝切换到另###市电给机柜的设备供电。
若出###市电均中断的情况，机柜供电马上能够无缝切换到机房内的UPS电源供电,整个过程不会对设备正常运行造成影响。
2###路故障应急保障
投标人机房连接到****网核心层，与现有****网****网络访问服务，每个节点使用8芯裸光纤或****网络进行互联。
###路若当其中一对（2芯）光纤故障时或一条专线出现故障时，可及时切换到备用###路，确保数据安全。
****网络层故障应急保障
云平台的汇聚层交换机与接入层交换机通过虚拟交换单****网络虚拟化。2台核心交换机通过万###路互联，形成双机虚拟化。接入层交换机之间通过万###路互联，形成双机虚拟化，提供设备###路冗余、负载均衡等应急处理能力。
云平台内计算节点服****网络至****网卡进行，分别连接到不同的汇聚交换设备，若服务****网卡****网络不会中断。
4、光纤交换机故障应急保障
充分考虑到未来云平台承载大量的虚拟机以及数据库系统，****网络的存储交换机采用冗余设计，防止单个交换机失效，交换机和SAN存储交叉互联###路冗余的作用。
5、云控制器故障应急保障
云中部署云控制器的双机热备模式，并且云控制服务器出现故障时，虚拟机的访问和管理并不受影响。
6、存储故障应急保障
存储系统采用多控###路径的设计方式。不同控制器通###路连接到存储交换机上****网络不存在任何单点故障。同时在本地提供备份存储节点，当生产存储节点出现问题时，要求备份存储节点立即接管业务确保不会造成业务数据丢失。
（5）重保期间服务要求
投标人须按照采购人的要求，做好重大活动和节日期间云平台安全保障工作，最大限度的保护系统安全稳定运行，预防和减少信息安全事件对云平台造成的损害和影响，切实做好政务云安全监测和应急保障工作，及时发现各类安全事件并迅速处理，保证云平台信息和财产安全，确保平台系统的稳定运行。
详细技术参数及服务要求请参见附件。
1、被询价的供应商，必须有能力提供本项目所需的政务云资源租赁和服务的法人或其它组织及自然人，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求。
2、对本项目感兴趣的供应商，请在2025年1月17日16时前，向我单位需要的政务云资源租赁的品牌和数量分别做出一次性书面报价，若为选择性报价视为废标。
3、供应商如对本询价函报价,即表示认可我方提出的上述要求,且不可撤回。否则,该供应商将被记入不诚信供应商名单,在今后规定的时间内不得参与我方组织的任何采购活动。
4、我单位将组织专家评审小组对报价文件进行评审，评审内容包括但不限于报价、技术方案、资质证明等。
5、在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，我方组织的询价小组将以提出的最低报价的供应商作为成交供应商的报价，即为成交的合同价。
6、如中选供应商在规定时间内未能与我单位签订采购合同，我单位有权取消其中选资格，并重新组织采购。
二、采购需求
通过云资源租赁服务的方式保障天河区中医医院各业务系统继续正常运行，服务期限12个月。项目通过向第三方云服务平台租赁软硬件资源服务的方式，实###市天河区中医医院对云资源平台的统筹管理。项目所租赁云平台需要###市政务云平台互联互通，且确保中医院各业务系统在服务周期内稳定运行。
（一）存储资源租赁
（1）PACS01服务器存储扩容
需求：新增硬盘若干，存储空间大小为6T，以满足近两年内的存储扩容需求。
规格：需兼容现有硬件架构，确保数据读写速度和稳定性。
（2）FTP服务器存储扩容
需求：增加一个4T的硬盘，以满足LIS图像存储和其他文件共享需求。
规格：确保所有新增的检验图像以及迁移后的历史图像都存储在新硬盘的###路径下，以保证数据的完整性和易于管理。
（二）安全产品租赁
（1）应用层防火墙
需求：为核心应用服务器（13应用服务器、14应用服务器）增加应用层防火墙，有效防止外部攻击和未经授权的访问。
规格：支持多种安全策略，定期更新防火墙规则，确保安全策略的有效性。
（2）虚拟防火墙
需求：为核心应用服务器（15应用服务器）增加虚拟防火墙。
规格：具备灵活的部署和配置能力，能够根据不同的业务需求进行定制化的安全策略设置。
（3）日志审计
需求：为核心应用服务器（13应用服务器）增加日志审计功能，记录所有****网络活动。
规格：支持对多种日志源进行集中管理和审计分析，能够及时发现和处置潜在的安全风险。
（三）运维服务要求
（1）服务团队要求
投标人需提供素质高、专业性强、经验丰富、稳定的运维团队，主要负责整个云平台****网络运维，团队包括至少5名运维人员（资深数据库工程师>=1、高级虚拟化工程师>=3、高级运维工程师>=1）。投标人需建设有严格的、有组织有纪律的管理运维流程运维流程（参考ITIL标准），并指派1名专职接口人，团队需要7×24在岗及时响应故障请求，负责云平台的故障受理、处理、跟踪、结果汇报工作。
（2）服务时间要求
提供7×24不间断技术服务支持时间。
（3）故障响应时间要求
投标人需提供7×24运营响应服务，前台响应效率≤10分钟，响应渠道包含电话、IM在线、邮件等方式。支撑内容包括：业务咨询、流程催办、服务申请引导、报障引导等。投标人要求能够保留用户报障记录至少一个月时间以便事后能够追溯。
（4）应急保障要求
当云平台系统或基础设施环境发生突然的、影响面广、涉及范围大的紧急故障，对系统数据安全与服务质量造成严重后果的系统或设备事故，将按应急响应流程进行处置。按事故的影响范围的考虑，分别按以下6个方面的设施及系统采取相应的应急保障措施：
1、机房电力故障应急保障
机房电力系统若出现紧急故障，投标人提供不低于以下内容的保障：
电力供应：两###市电由两个不同的变电站引入机楼，每个机架均由不同的UP###路供电。
发电机：并且配备了多台变压器和柴油发电机，保证电力的供应。
UPS能力：每层机房均配备一定数量单机额定容量为400KVA的UPS主机，并以（N+1）并机的方式设计。
电池能力：UPS电池在满负载情况下可支撑30分钟。
机柜###路不间断供电。
电力应急主要是由两个变###市电引入到机楼，并且转换为UPS给每个机柜供电，保证了当其###市电中断时，能够无缝切换到另###市电给机柜的设备供电。
若出###市电均中断的情况，机柜供电马上能够无缝切换到机房内的UPS电源供电,整个过程不会对设备正常运行造成影响。
2###路故障应急保障
投标人机房连接到****网核心层，与现有****网****网络访问服务，每个节点使用8芯裸光纤或****网络进行互联。
###路若当其中一对（2芯）光纤故障时或一条专线出现故障时，可及时切换到备用###路，确保数据安全。
****网络层故障应急保障
云平台的汇聚层交换机与接入层交换机通过虚拟交换单****网络虚拟化。2台核心交换机通过万###路互联，形成双机虚拟化。接入层交换机之间通过万###路互联，形成双机虚拟化，提供设备###路冗余、负载均衡等应急处理能力。
云平台内计算节点服****网络至****网卡进行，分别连接到不同的汇聚交换设备，若服务****网卡****网络不会中断。
4、光纤交换机故障应急保障
充分考虑到未来云平台承载大量的虚拟机以及数据库系统，****网络的存储交换机采用冗余设计，防止单个交换机失效，交换机和SAN存储交叉互联###路冗余的作用。
5、云控制器故障应急保障
云中部署云控制器的双机热备模式，并且云控制服务器出现故障时，虚拟机的访问和管理并不受影响。
6、存储故障应急保障
存储系统采用多控###路径的设计方式。不同控制器通###路连接到存储交换机上****网络不存在任何单点故障。同时在本地提供备份存储节点，当生产存储节点出现问题时，要求备份存储节点立即接管业务确保不会造成业务数据丢失。
（5）重保期间服务要求
投标人须按照采购人的要求，做好重大活动和节日期间云平台安全保障工作，最大限度的保护系统安全稳定运行，预防和减少信息安全事件对云平台造成的损害和影响，切实做好政务云安全监测和应急保障工作，及时发现各类安全事件并迅速处理，保证云平台信息和财产安全，确保平台系统的稳定运行。
详细技术参数及服务要求请参见附件。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
电话：010-82656698
手机：15801679990 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：csy@zbytb.com
