1、采购人：上海张江高科技园区开发股份有限公司
2、(请登录)
3、项目名称：2024年客户满意度调查比选
4、项目概况：为持续提升张江高科客户满意度，在把握服务供给现状的基础上，全面评估客户对张江高科物业服务、食堂服务和商业服务等方面满意度评价和需求，为进一步提升园区服务提供方向，计划委托第三方专业机构开展2024年张江高科客户满意度评估及需求调研。
5、服务内容：业服务调研、食堂服务调研、商业服务调研，对满意度数据结果进行深入解读分析，最终提出参考性意见，具体要求详见比选文件附件一：服务需求。
6、服务周期：2025年1月至2025年4月，2025年4月底前提交项目最终成果。
7、项目采购预算及限价：人民币60万元。若响应文件中的报价超过项目采购预算或者限价，比选小组将否决其响应文件。
8、合格的响应单位应具有的资格条件：
（1）具有独立承担民事责任的能力，本项目不接受自然人参与。
（2）具有履行合同所必须的人员、设备和技术能力；
（3）近三年（从2022年1月1日至今）未被国家财政部指定的“信用中国”网站等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单。
（4）本项目不接受联合体参与竞争。
9、获取比选文件的办法和时间：
有意参加本次比选的潜在响应单位，请于2025年1月10日00:00:00时至2025年1月15日00:00:00时（北京时间，下同）……领购比选文件。比选文件每套售价1000元，售后不退。
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联系人：程姣
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