一、项目名称###市中心医院安防服务项目项目二、使用情况###市中心医院一期建筑面积24万平方米，建设床位1500张，设计门诊量6000人/日。新医院二期项目###市公共卫生临床中心）总建筑面积********万平方米，设计床位800张，主要包括浙江大###市医学健康研究院、公共卫生与临床医疗用房、教学用房和高级人才公寓等功能用房。开发区分院，楼宇停用，保留安保值班人员。（一）本次招标包含以下服务内容###市中心医院一期、新医院二期、开发区分院大楼内部及院区周边的安保工作。1、门卫管理：******** 实行二十四小时定岗值班。******** 建立《门卫职责》和《物资进出门核查制度》。******** 确保大门及周边的环境良好，交通通畅。******** 清理大门外无证摊贩占道经营。******** 禁止赢利车辆、山寨救护车出入，保持出入口畅通。禁止共享单车进入院区。******** 引导各类车辆进出，按不同功能区域有序停放。******** 维护进出口以及院内的正常交通秩序。******** 检查进出医院的物资，确保医院的物品不流失。******** 投标单位必须配****公司对机动车辆的收费管理，做好收费闸口换班及无现金收费的管理。2、停车场秩序管理服务：******** 维持机动车和非机动车停放秩序。******** 加强巡视，对地下室车库内重要设施是否完备每日核查。3、配合采购人开展相应的警示服务：******** 配合采购人在适当的地方张贴防盗警示语，提醒病人及家属保管好自己的物品。******** 配合采购人在各病区利用各种办法通知病人及家属，注意保管自己的贵重物品。******** 配合采购人在办公区域张贴宣传标语，警示员工注意防火防盗。******** 配合采购人在消防重点区域必须张贴禁火标语。4、病区陪人管理：******** 根据浙江省三级甲类医院的要求进行陪人管理，执行医院的《探视制度》。******** 每日 7：30—8：30 加强对病区的管理，清理病区内的陪人，方便医护人员查房。******** 21：30—6：30 严格控制病区陪人，原则上一病人一陪人，确保病人有安宁的休息环境。******** 对医院公共区域要进行严格管理，严禁病人家属及闲杂人员在该区域滞留和打地铺睡觉。******** 若医院作息时间有调整，中标单位必须无条件服从。5、消防管理：******** 建立完整的《消防管理制度》、《消防检查制度》、《消防日巡视制度》以及《灭火疏散应急预案》等台账，并落实、定期组织演练。******** 每月一次对院区进行规定项目（灭火器是否完好有效；消防水带水枪是否齐全；消防栓是否有水；应急疏散通道是否畅通；安全疏散通道标志、安全出口标志、应急照明装置是否完好有效）的消防大检查，并作登记备档；有违反消防规定的，要及时通知整改，并监督整改过程。******** 建立院区消防器材分布图档案，按规定进行“消防四个能力建设”，并在每个病房张贴安全 疏散示意图（印刷品院方提供），与各病区的消防责任人签订消防协议，以明确责任，共同管理。******** 组织义务消防队，制定《义务消防队工作制度》和《义务消防队员职责》，组织义务消防队 员学习、训练及演练。******** 按规定进行“消防四个能力建设”要求每日进行巡查，查处违章用电、用火、用气情况；保 持消防通道通畅；建立消防重点部门（配电房、木工间、氧气间等）的管理规范。******** 当接收到一体化报警中心报警时，应按照消防部门规定的“一分钟有反馈，三分钟到达现场， 五分钟灭初期火灾”要求。一体化报警中心的其他报警处理也参照消防规定的时间。******** 组织队员进行每二小时一次的防火巡查，每日对消防安全重点部位巡查，并做好台账。6、医院公共安全指挥中心的管理：******** 医院将视频监控室和消防监控室合并建设为一体化报警中心，由维****公司负责一体化报警后中心的运行，中标人必须服从报警中心的指挥，当接到指令后，安保队必须确保二名以上的队员在三分钟内赶赴呼叫现场，及时控制事态，确保医护人员人身的绝对安全及医院财物不受破坏。********中标人应确保每班的带队队长应首先从报警中心进行交接班，传达工作信息，保持班内至少 2 小时在报警中心值班。采购人遇到重大节日或特定活动，可以要求中标人安排一名队长全部在报警中心值守。******** 采购人要求中标人必须提供每日巡查的信息化打卡数据，并要求中标人每日提供按照采购人 抽查要求从视频监控系统内对安保人员巡查的图像截屏资料，每日上午 9 时汇总后报送采购人检查确认。******** 操作视频监控系统时应服从医院对视频系统管理要求，服从消防外包单位对视频系统使用的管理要求。7、治安及安检设备的管理：******** 对服务区域内进行定时有效的巡逻，确保医院、病人及家属的财产不受损失。******** 制定预案，针对医院的情况，积极应对各类治安案件。******** 严密监控医院的重点要害部位，发现报警立即出击。******** ###市卫健###市公安部门要求，人员进入医院诊疗区域必须进行安检，维护院区各大窗口的秩序和安全。******** 维护各诊室的秩序，杜绝围观现象。******** 外来人口的管理，制定《院区外来人口管理制度》，对院区内工作的外来人口进行登记，掌握其基本情况，检查身份证、暂住证，确保外来人口品行端正，行为合法。******** 易燃易爆剧毒麻醉药品以及各类危险品的管理。制定《易燃易爆剧毒麻醉药品以及各类危险品的管理制度》，以及易燃易爆剧毒麻醉药品以及各类危险品进院###路线，建立易燃易爆剧毒麻醉药品以及各类危险品的登记工作，并经常进行检查。******** 重点要害部位的管理。确定院区的重点要害部位，登记重点要害部位工作人员的情况，制定《重点要害部位的管理制度》，落实重点要害部位的防范措施（三防），每月对红外线报警系统进行检查，确保系统的完好有效。******** 及时有效制止各种突发事件和医疗纠纷。保证解决纠纷时有足够的人员和装备，竭力保证医务人员的尊严、保证人身不受侵犯。如出现人身伤害事件，一定要滞留住肇事人员。8、装备设施要求：★******** 中标人必须采购通讯对讲机，保安人员每人配备一部，组建群组对讲机通讯组，并提供 4 部对讲机供安全指挥中心和安全保卫部使用（开发区分院参照执行）。******** 按照医院警务室器械标准配置警用器械。其中头盔、防刺服、大型盾牌、个人三件套（辣椒 水、甩棍、绳索、武装带）、防刺手套、防暴钢叉或锁脚器每人一套。其中重型头盔数量应占三分之一以上。******** 按照采购人要求配置巡更系统，并服从采购人对巡更系统的管理要求。******** 中标人需提供满足工作、训练需要的必要设备。★******** 中标人在本部需提供4辆2轮电瓶巡逻车（含车辆的维修及配件更换），在开发区分院需提供2辆2轮电瓶巡逻车（含车辆的维修及配件更换）；********中标人必须满足公安部门对医院安保的要求，如有不足必须补充至满足要求。9、服务要求：1.院区内每月发生偷盗案件不得大于 2 起（以辖区派出所报案记录为准），每发生 1 起，采购人对中标人罚款 ******** 元，连续三个月偷盗案件每月大于二起，或当月大于五起，采购人对中标人罚款 2000 元。2.由于中标人的责任导致医院物品被盗，中标人应按院方核准价格承担等价赔偿。3.地下室停车管理需与停车管理服务外包单位做好工作协调工作。对地下机动车库进行秩序监管，不得超量停车，确保出入口畅通，库内交通顺畅。地面临时停车场必须全年每天二十四小时有人员管理值岗，地表临时停车场仅用于医务用车、公务用车停放。5.如出现医护人员的身心受到侵犯，必须立即制止；依据情节及时报警，且控制肇事人员，配合公安部门进行处置。6.每月检查紧急呼叫系统，确保完好有效，出现故障要及时报告采购人修理；如出现紧急呼叫无应答，视后果轻重予以处罚。7.按《消防户籍化管理》落实消防管理措施，建立各种消防档案备查；组织义务消防队员学习和训练（每月一次，每次一小时）及演练（每年两次），并建立档案。8、若院方举行相关应急演练，中标单位须及时无条件予以配合，确保各种应急演练顺利实施。9、如需在院区张贴告示，必须得到采购人的许可，严禁乱张贴。********中标人要维护采购人利益，文明、礼貌、优质服务，处处体现以病人为中心、病人优先的服务理念，不得做出有损采购人形象的言论或行为。11.因中标人在服务过程中产生纠纷及投诉由其自行解决，处理结果报采购人保卫处备案。因中标人原因，采购人接受相关主管部门检查不达标或出现违规现象，中标单位须承担相应责任，并落实整改。12.对第三方投诉处理。中标人应本着服务为本的精神落实安保工作，如有第三方投诉，每发生一起，经院保卫处查实后，则对中标人罚款 ******** 元至********元处罚，并且必须妥善处理至投诉圆满解决。 为充###市场供销情况，保证采购工作公正、公平、公开顺利开展，欢迎有相关资质的经销商积极参与报名。 一、报名时间：2025年1月7日至2025年1月14日（法定节假日、双休日除外） 上午8:00-11:00； 下午14:00-16:30逾期不再接收资料。二、提交材料地址及联系方式：1.登入医院采购内控平台进行报名地址: https://********报名联系人电话：张老师/********
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
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