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2025年中国电信厦门分公司呼叫中心外包服务项目招标公告
日期:2025-01-08 收藏项目
项目概况与招标内容

    1.1项目概况

    本项目购买呼叫中心外包服务。服务内容:发布招聘信息、按劳动法规定为员工办理入职、离职手续、与员工签定劳动合同、根据甲方要求按时足额发放员工薪酬(含五险一金的缴纳)。

具体服务要求及结算标准详见第四章合同。

项目不涉及制造商、代理商。
    1.2招标内容

    (1)预估金额:528万元(不含税)。分为两部分:一部分为员工薪酬(含五险一金的缴纳)不参与竞价,必须根据甲方要求按时足额发放;另一部分为管理费(可竞价部分),人员管理费不含税单价最高限价94.34元/人/月(不含税),预估招聘40-60人。

(2)服务地点:厦门市

(3)人员进场时限:自合同签订之日起15天内完成交接及相关工作。

(4)合同期限:自合同签订之日起一年。

   

序号

标包名称

产品名称

规格型号

数量

交货地点

交货期

1

2025年中国电信厦门分公司呼叫中心外包服务项目

外包服务

/

/

厦门

自合同签订之日起15天内完成交接及相关工作

   ……
    1.3本项目不划分标包。

   1.4本项目设置最高投标限价。最高投标单价限价为:人员管理费不含税单价最高限价94.34元/人/月(不含税),投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。

投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

    2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
    2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
   2.1.3 本次招标不接受联合体投标。    2.1.4 本次招标不接受代理商投标。
    2.1.7 2.1.5投标人应具备有效的增值电信业务经营许可证:(1)业务种类:国内呼叫中心业务;(2)业务覆盖范围:至少应覆盖到福建省。

2.1.6投标人应具备呼叫中心运营管理经验。需提供2021年1月1日至本项目招标公告发布之日前(不含发布当天)任意一份国内相关呼叫中心话务运营合同。
   2.2投标人不得存在下列情形之一

(1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2) 被依法暂停或取消投标资格的;

(3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4) 进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5) 在最近三年内(自2022年01月08日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6) 在最近五年内(自2020年01月08日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7) 在最近五年内(自2020年01月08日起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8) 被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;

(9) 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

(10) 为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

(11) 为本招标项目的代建人;

(12) 为本招标项目的招标代理机构;

(13) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;

(14) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;

(15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;

    (16) 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的;
   (17) 法律法规、招标文件限定的其他情形。
    2.3投标产品资格要求

    2.3.1 投标产品应是来自中华人民共和国的成熟稳定的产品。
    2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1招标文件获取时间:2025年01月08日16时00分00秒至2025年01月13日17时30分00秒(北京时间,下同)。

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