二、选聘项目概况（内容、用途、数量）：
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序号 |
选聘内容 |
数量 |
单位 |
备注 |
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1 |
东兰轩小区物业管理服务 |
1 |
项 |
服务期3年 |
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物业类型：共有建筑物8幢，由8幢小高层组成。 坐落位置：杭州市上城区丁兰街道丁群街596号东兰轩小区。 物业辖区四至：东至：丁桥家苑二期；南至：丁群街；西至：丁兰路；北至：明珠1号商业综合体。 总占地面积：31430平方米，物业总建筑面积95833.28平方米，其中地上建筑面积72059.38平方米，地下建筑面积23773.9平方米，高层住宅建筑面积68250.75平方米，商铺建筑面积2503.58平方米。 物业管理用房建筑面积523.95平方米，其中：物业管理办公用房建筑面积为223.95平方米，坐落：6幢201室；物业管理经营用房建筑面积为300平方米，坐落：6幢101室。 地下停车位508个，地面停车位138个。 （以上所有数据以实际勘测为准） 物业服务费价格：报名物业服务企业应根据小区实际情况、拟投入项目改造、管理与配套服务人员进行报价： 1.多层/高层物业费:0.85元—0.95元/平方米·月； 2.小区路面停车费：200元/个·月； 3.商业用房物业费：2.50元/平方米·月； 4.车位管理费:400元/个·年（改造好后执行）。 5.住宅公共能耗费：0.35元/平方米·月。 |
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三、竞选人资格要求（报名时提供）：
1.未被“信用中国 ”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单和良好的商业信誉，自企业开办以来无欺诈及弄虚作假行为，未列入政府主管部门失信黑名单（报名提供下载文件加盖公章）。
2.具有行政主管部门颁发的营业执照，注册资金不少于人民币500万元，独立法人；
3.注册地为杭州市辖区范围内且注册成立时间不晚于2024年9月10日；
4.杭州在管并且已交付住宅项目数不少于5个，其中至少5个项目单个建筑物总面积超过5万平方米（以合同为准）。
5.不允许挂靠形式、不接受联合体参选，不得以分公司名义进行竞选；
6.具有物业服务企业合法经营范围，能承担本项目竞选文件所规定的物业管理要求，并具有良好的工作业绩和履约记录，未被“信用中国”网站记录失信被执行人记录名单；
7.能承诺严格按照小区管理规约、业主大会通过的相关决议、物业服务合同开展工作，维护全体业主利益，协助配合业委会解决房屋、公共配套设施等遗留问题；
8.本小区现物业服务企业或与现物业服务有关联的企业，满足报名资格要求的情况下，在本项目选聘报名时，若未中选则保证在本小区选聘结果公告发布之日起30天内全面办理物业管理移交手续，逾期办理移交手续的，同意由选聘人没收其竞选保证金；
9.选聘保证金人民币3万元；
10.为保证物业服务质量考评有成效，物业企业须提供物业服务质量保证金不少于人民币15万元；
11.承诺物业中选后给予小区建设投入3-5万元资金；
12.承诺支付物业选聘所召开的业主大会费用、招标代理费用、承接查验费用。
13.承诺书：中选人未按中选通知书中规定的时间、地点与选聘人签订合同的没收全部投标保证金并承担物业选、续聘以来的业主大会服务费、招标代理费、承接查验费用。
承诺提交的资料符合事实，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。
14.本小区在管物业服务企业满足竞选要求的情况下，在本项目选聘报名时，还须提交以下书面承诺：
①承诺若未中选则保证在本小区选聘结果公告发布之日起30天内全面办理物业管理移交手续，逾期未办理移交手续的，同意由选聘人没收其竞选保证金，由杭州中正物联物业服务评估监理有限公司直接打入选聘人杭州市上城区东兰轩小区第二届业主委员会账户。
②能承诺配合新物业进行设施设备承接查验工作，如不配合的同意由选聘人没收其竞选保证金，由杭州中正物联物业服务评估监理有限公司直接打入选聘人杭州市上城区东兰轩小区第二届业主委员会账户。
15.拟派人员必须符合下列要求：
（1）具有大学专科及以上学历；
（2）具有全国物业管理企业经理上岗证书或者物业管理师证书(如未取得的,需在物业合同签订后6个月内取得,并提交业委会备案)；
（3）具有5年以上住宅项目管理从业经验且从事项目经理2年以上；
（4）需全职担任本项目管理；
（5）年龄不超过60周岁；
项目经理在该项目服务合同期限内的更换须经业主委员会同意。
16.承诺人员配置要求：(本项目人员总配置不得少于18人)
（1）项目负责人1名；
（2）专职保安队长（主管）1人；
（3）安保人员2人；
（4）主出入口24小时双岗值班制，每班不少于2人且每天站岗时间不少于8小时，专职巡逻岗每2小时巡逻一次且每班不少于1人；
（5）监控中心总人数不少于1人，24小时值班，每班不少于1人；
（6）保洁人员每日在岗不少于8人(楼道、外围、地库、垃圾分类等区域)；
（7）工程人员每日不少于1人，白班工作时间不少于8小时，且夜间需安排人员值班处理突发事件；
（8）客服人员每日不少于1人，服务时间不少于8小时，8小时外无缝衔接至保安室，做到24小时服务；
（9）绿化专业人员不少于1人（如专业外包的标准不低于本标准）；
（10）拟派项目主管及以上人员提供社保证明。
四、选聘文件的发售时间及地点等：
1.选聘报名时间：2025年1月3日9:00起至2025年1月12日17：00时止（节假日不可报名）。
2.选聘文件发售时间：2025年1月3日9:00起至2025年1月12日17：00时止。
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