一、项目概况（一）项目名称：2024年###市综合绩效考核社会评价群众满意度测评电话调查。（二）项目内容：一是根#****局提供的调查问卷及电话号码样本库开展电话调查、答卷审核及结果汇总；二是对集中公开评价的问卷数据进行录入处理和结果汇总。（三）项目要求：保证2025年1月24日前完成调查工作并通过验收。一是电话调查有录音凭证，调查真实有效，电话调查合格样本量总计不少于5020个；二是对集中公开评价3780份单位测评的问卷数据，通过设计程序进行录入汇总处理，得出结果。二、询价资格要求（一）具有电话调查资质，具有增值电信业务经营许可证，范围覆盖全国，并提供有效营业执照。（二）具有外呼服务经验，拥有30个以上坐席及30个坐席能同时呼出的能力，且外呼设备具有通话录音功能。（三）根据调查工作需要，乙方外呼系统能显示本次调查相关提示信息。
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