1.1 采购需求：
为我行贵宾客户提供机场贵宾厅使用权限及服务。提供代办T2、T3航站楼国内出港航班值机手续，协助服务对象办理行李托运（行李超重费用自理），提供引导登机服务（远机位提供VIP贵宾车）等一站式服务。同时，提供高品质的餐饮、茶歇服务，满足贵宾客户的口味需求。设立独立的安检通道及小车送机服务，确保贵宾客户快速、便捷地登机。
1.2 服务要求：
1.2.1 场地要求：贵宾厅设立在机场里，面积应满足一定要求，确保贵宾客户有足够的休息和活动空间。室内设计与装修应体现高端、优雅的风格，符合我行品牌形象。贵宾厅内应设置独立的休息区、餐饮区、办公区等功能区域，满足贵宾客户的多样化需求。
1.2.2 设施设备：应配备高品质的沙发、茶几、电视、音响、无线网络等设施，确保贵宾客户在候机期间能够享受舒适、便捷的服务。餐饮、茶歇服务设备应干净、卫生，能够满足不同口味的需求。设立独立的安检通道及小车送机服务所需的设施设备应完善、安全。
1.2.3 服务标准：客户服务团队应具备良好的职业素养和服务意识，能够热情、周到地为贵宾客户提供服务。建立完善的服务流程和应急预案，确保在突发情况下能够迅速、有效地解决问题。定期对贵宾厅进行清洁和维护，确保环境整洁、设施完好。
1.3 供应商资质要求：
1.3.1 供应商在中华人民共和国境内依法登记注册，具有有效营业执照、税务登记证、组织机构代码证或统一社会信用代码证，相关经营范围。
1.3.2 企业成立3年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
1.3.3 资质要求：提供有效的营业执照，拥有固定的办公场所和必要的设施设备。至少有 5 年机场贵宾厅运营经验或与机场相关的服务合作经历。提供近 3 年经审计的财务报告，财务状况良好，无亏损记录。近 3 年在经营活动中无重大违法违规记录，无重大合同纠纷。未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单。
1.3.4 其他要求：
供应商业绩：供应商在征集截止时间前三年内至少具有一项已完成同类项目业绩；同类业绩认定标准：以征集截止时间前三年内银行业与本项目相似的成功案例为准（需提供合同佐证）。
二、报名要求
2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年12月30日23：59止。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
