1.1 项目背景：通辽市分公司政企营销中心已承接BPO座席项目，为了实行统一采购、统一管理、人员统一调配、实现统一结算，确保各项目提前准备、平稳运营、降本增效，启动本次采购。
1.2 采购内容：BPO外包坐席服务，常驻话务服务人员60席，详见技术规范书。
1.3 采购预算：360万元（不含税）。
1.4 采购模式：本项目为项目式采购。
1.5 资金来源：成本费用类采购。
1.6 标段划分：本项目不划分标段。
1.7 中选人数量及份额分配：中选人数量为1名，份额100%。
1.8 服务期：自签订合同之日起12个月。
1.9 技术要求：满足国家、行业规定及采购人的要求。
1.10 最高限价：本项目采用单价报价方式，最高限价为4500元/月/坐席。应答人应答报价如高于最高限价，其应答将被否决。
2．应答人资格要求
本项目采用资格后审方式，具体资格条件要求如下：
2.1．应答人必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或依法登记注册的其它组织。
注：提供有效的证明材料，不限于营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等。
2.2．应答人须具备开具增值税专用发票的能力（证明材料请根据以下内容三选一即可）。
（1）提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；
（2）提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表或其他证明材料；
（3）已开具的增值税专用发票复印件或加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
2.3.应答人须提供签署日期为2022年1月1日至比选公告发出之日前的同类（外包服务类）项目业绩合同或框架协议，累计业绩金额不低于300万元。
2.4．应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质。
注：须提供资质证书扫描件。
2.5．本项目不接受联合体应答。
2.6．单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答。
注：须提供加盖企业公章的承诺书及企业控股、管理关系申报表。
2.7．处于禁入期内的中国联通集团或内蒙古联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答；在签订合同前，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即取消中选资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。
注：须提供加盖企业公章的承诺书。
2.8应答人须按采购人要求提供《供应商合规承诺书》和《合规经营承诺书》。
注：须提供加盖企业公章的承诺书。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4．比选文件的获取
4.1 比选文件获取时间：2024年12月23日18:00至2024年12月30日18:00（北京时间）。
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