一、项目简介（一）项目名称：易航科技2025-2027年ITSS二级监督及评审服务（二）招标单位：易航科****公司（三）资金来源：资金已到位（四）项目概况：我司ITSS运维成熟度二级的认证将在2025年7月21日到期。现需开展2025年度ITSS二级认证及后续监督工作，需在2025年6月30日前完成评估评审，2026年、2027年在获证日期前分别完成当年度的监督评审。（五）采购内容及范围：
ITSS运维成熟度二级认证服务需求单
服务项目
服务内容
服务方式
ITSS二级体系及文件评估
（ITSS）成熟度《信息技术服务
运行维护服务能力成熟度模型》体系及文件评估：协助编制上一年度能力管理计划文件、管理制度修订、对体系运行三年以来的人员、资源、技术、过程、交付、应急进行指导、修订及情况总结，编制总结报告等，负责确保交付文档符合体系评审要求。
ITSS体系及文件评估：1位（专职评估），2天（现场）+远程（按需）。
ITSS二级评估
在2025年7月21日证书到期前，完成《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（ITSS）成熟度符合性评估，包括：现场审核、文件审核、记录审核、专家会会议、注册管理、证书、评估结果申报等。
ITSS二级现场评估：2（专职评估师）+1（独立评估师），3天（现场）
ITSS二级第一年监督评估
在取得评估注册资格后，三年有效期内，完成首次年度监督。从获证之日起不超过12个月监督评估一次。
第一次监督评估：1(专职)+1（独立），2天评估
ITSS二级第二年监督评估
在取得评估注册资格后，三年有效期内，完成再次年度监督。从获证之日起不超过24个月监督评估一次。
第二次监督评估：1(专职)+1（独立），2天评估
（六）服务地点：海口。（七）交付期限：2025年6月30日前完成评估评审，2026年、2027年在获证日期前分别完成当年度的监督评审。（八）报价要求：报价为包干总价，包含获证所需的所有内审员费用（全部）、注册费、培训费、评估费、认证费、咨询费、翻译费、食宿费、差旅费等项目实施所需全部费用等，招标方不再承担中标总金额之外的其它一切费用。（九）投标费用：报价单位应承担其报价准备与递交等涉及的一切费用，不管结果如何，全部报价文件、资料、图纸及其所涉及的知识产权归采购人所有，报价单位的报价文件均不退回。（十）付款方式：成功通过ITSS 二级正式评估，并成功取得ITSS 二级证书后31日内支付评估费；每年通过监督审核后31日内支付当年度监督审核费。（十一）发票要求：中标供应商须按照要求开具税率为6%的增值税专用发票，供货方、收款方、发票开具方三者必须为同一主体。二、招投标形式（一）招标形式和标书发布时间各有意向供应商应在招标公告报名截止时间前完成线上报名并按招标公告及公告附件要求将报名资料****网址。招标方依据报名资料审核结果于公告截止后以邮件形式通知审核通过的供应商入围。根据标书费缴纳情况以线上形式发布标书，无需投标方现场购置标书。（二）标书递交方式本次投标方式为线下纸质密封件或电子邮箱投标，投标要求以最终发布的招标文件为准。（三）评标方式本项目采用合理低价评标法。（四）投标截止时间和开标时间投标截止时间以招标文件的截止时间为准，开标时间以采购方通知为准。
ITSS运维成熟度二级认证服务需求单
服务项目
服务内容
服务方式
ITSS二级体系及文件评估
（ITSS）成熟度《信息技术服务
运行维护服务能力成熟度模型》体系及文件评估：协助编制上一年度能力管理计划文件、管理制度修订、对体系运行三年以来的人员、资源、技术、过程、交付、应急进行指导、修订及情况总结，编制总结报告等，负责确保交付文档符合体系评审要求。
ITSS体系及文件评估：1位（专职评估），2天（现场）+远程（按需）。
ITSS二级评估
在2025年7月21日证书到期前，完成《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》（ITSS）成熟度符合性评估，包括：现场审核、文件审核、记录审核、专家会会议、注册管理、证书、评估结果申报等。
ITSS二级现场评估：2（专职评估师）+1（独立评估师），3天（现场）
ITSS二级第一年监督评估
在取得评估注册资格后，三年有效期内，完成首次年度监督。从获证之日起不超过12个月监督评估一次。
第一次监督评估：1(专职)+1（独立），2天评估
ITSS二级第二年监督评估
在取得评估注册资格后，三年有效期内，完成再次年度监督。从获证之日起不超过24个月监督评估一次。
第二次监督评估：1(专职)+1（独立），2天评估
（六）服务地点：海口。（七）交付期限：2025年6月30日前完成评估评审，2026年、2027年在获证日期前分别完成当年度的监督评审。（八）报价要求：报价为包干总价，包含获证所需的所有内审员费用（全部）、注册费、培训费、评估费、认证费、咨询费、翻译费、食宿费、差旅费等项目实施所需全部费用等，招标方不再承担中标总金额之外的其它一切费用。（九）投标费用：报价单位应承担其报价准备与递交等涉及的一切费用，不管结果如何，全部报价文件、资料、图纸及其所涉及的知识产权归采购人所有，报价单位的报价文件均不退回。（十）付款方式：成功通过ITSS 二级正式评估，并成功取得ITSS 二级证书后31日内支付评估费；每年通过监督审核后31日内支付当年度监督审核费。（十一）发票要求：中标供应商须按照要求开具税率为6%的增值税专用发票，供货方、收款方、发票开具方三者必须为同一主体。二、招投标形式（一）招标形式和标书发布时间各有意向供应商应在招标公告报名截止时间前完成线上报名并按招标公告及公告附件要求将报名资料****网址。招标方依据报名资料审核结果于公告截止后以邮件形式通知审核通过的供应商入围。根据标书费缴纳情况以线上形式发布标书，无需投标方现场购置标书。（二）标书递交方式本次投标方式为线下纸质密封件或电子邮箱投标，投标要求以最终发布的招标文件为准。（三）评标方式本项目采用合理低价评标法。（四）投标截止时间和开标时间投标截止时间以招标文件的截止时间为准，开标时间以采购方通知为准。
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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com
