1.1项目背景：中国联通巴彦淖尔市分公司中标政务服务“综合一窗受理”工作服务外包项目。根据乌拉特后旗政企客户部要求采购2024年-2026年政务服务“综合一窗受理”工作服务外包项目。
1.2采购内容：乌拉特后旗政务综合窗口服务工作内容主要为政务服务事项综合受理服务、政务服务事项代办帮办服务、综合事务服务、12345热线服务及采购人交办其他事项等内容，详见技术规范书。
1.3采购预算：2000000.00元（不含税）。
1.4采购模式：本项目为集中采购。
1.5资金来源：成本费用类采购。
1.6标段划分：本项目不划分标段。
1.7中选人数量及份额分配：中选人数量为1名，份额100%。
1.8服务期：自协议签订之日起24个月。
1.9技术要求：满足国家、行业规定及采购人的要求。
1.10服务地点：乌拉特后旗。
1.11最高限价：本项目采用单价报价方式，设置不含税单价报价最高限价（详见报价一览表），应答人报价如高于最高限价，其应答将被否决。
2．应答人资格要求
本项目采用资格后审方式，具体资格条件要求如下：
（1）应答人必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或依法登记注册的其它组织。
注：提供有效的证明材料，不限于营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等。
（2）应答人须具备开具增值税专用发票的能力（证明材料请根据以下内容三选一即可）。
1）提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；
2）提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表或其他证明材料；
3）已开具的增值税专用发票复印件或加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
（3）应答人须提供签署日期为2022年1月1日至本项目比选公告发布之日前的相关外包服务项目（包括但不限于营业外包、话务外包等）业绩合同或框架协议至少一份，且有效业绩累计金额不低于200万元（含税）。
注：应答人须提供合同或框架协议+采购订单（如为电子合同须具备甲方公司水印并提供该合同下采购订单）扫描件审核，合同或框架协议必须包括签订时间、合同金额页、合同标的（或采购清单）、双方签章页。如框架协议未提供与之相符的协议有效期内的采购订单，则不计入有效业绩，框架协议金额以订单为准。资料不全、评审委员会无法确定业绩关键信息的将不予认可。
（4）应答人须具备有效期内的覆盖全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。
注：须提供资质证书扫描件。
（5）应答人须承诺中选后15日内在乌拉特后旗设置常驻机构或派驻项目管理团队；承诺与具体实施项目相关的服务人员签订正式劳动合同；承诺在本项目实施过程中不拖欠员工工资。
注：须提供加盖企业公章的承诺书。
（6）人员要求：
①应答人须为本项目配备不少于1人的项目管理人员。
②应答人须为本项目配备不少于15人的服务人员。
注：团队人员不可兼职，应答人须提供人员清单（包括姓名、身份证号、岗位名称）、身份证扫描件、2024年6月1日至应答截止日任意连续3个月的社保证明。所提供的材料要求在有效期内（若换证、补证期间提供网站截图或其他有效证明材料），材料因模糊原因无法辨识，则作未提供处理。
（7）本项目不接受联合体应答。
（8）应答人须按采购人要求提供《供应商合规承诺书》及《合规经营承诺书》。
注：须提供加盖企业公章的承诺书。
（9）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答。
注：须提供加盖企业公章的承诺书及企业控股、管理关系申报表。
（10）处于禁入期内的中国联通集团或内蒙古联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答；在签订合同前，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即取消中选资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。
注：须提供加盖企业公章的承诺书。
（11）应答人不得存在下列情形之一：
①为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
②被责令停业的；
③被暂停或者取消应答资格的；
④财产被接管或者冻结的；
⑤在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；
⑥法律法规限定的其他情形。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4．比选文件获取
4.1 电子比选文件获取
4.1.1 比选文件获取时间： 2024 年12月16日20 时00分至 2024年12月23日 20时00分。
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