一、服务标准要求：1.竞得人需要按照TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》内容和要求，每半月、每季度、每半年、每年做好维修保养，并做好维护保养记录。2.竞得人需在非公休假日上午八时至下午五时内完成日常维护保养。3.竞得人需提供电梯的日常召修、应急故障处理服务。在接到紧急召修后，竞得人需以最快速度及时派员赶赴现场排除故障；接到电梯困人故障报告后，维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施救援，抵达时间不超过20分钟，并建立维护保养和故障记录。4.竞得人应当具备特种设备安全监督管理部门核发《特种设备安装改造维修许可证》，且竞得人工作人员必须持有《特种设备作业人员证》，并购买人身意外保险。5.竞得人在施工作业时，自行配备工作所需的工具及设备，并在现场设置安全警示标志，落实作业现场安全防护措施，保证作业安全。6.竞得人需随时听取项目实施主体的反馈，对不正常的运行状况，做认真分析及纠正；配合特种设备安全监督管理部门对电梯的年检，因维护保养原因导致电梯年检不合格的，由竞得人负责整改完成，并承担其复检费用。7.在维护保养期间，电/扶梯零部件自然损坏且其单件更换费用（含人工费）在1000元以下（含1000元）的，由竞得人免费更换，灯管等易损件以及导轨齿轮油等易耗品除外。8.竞得人必须打造标准化机房，需要为地面、墙面水泥抹面，确保便于卫生清理；竞得人需现场驻场一人，自行在于家小区租赁住处，利于电梯维保，同时维保期内由竞得人免费更换电梯变频器。二、售后要求：竞得人需按照项目实施主体的要求进行电梯日常维修并负责后期维保服务，承担维保费用，出现质量问题按相关法律法规进行赔付。
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