一、 采购内容保障青海电****网****网关的高可用性和系统的持续稳定运行，而提供的技术保障服务。主要包括：（1）电话咨询服务（2）24小时热线支持服务（3）紧急故障排除服务（4）现场技术支持（5）现场巡检服务（6）现场培训（7）硬件维修服务（8）软件更新服务（9）资料共享。本项目不划分标包。二、 直接采购原因本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
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