一、项目内容 1、硬件方面：提供康复辅助器具、服务站点建设、服务信息平台建设等。（1）有1个康复辅助器具租赁展示线下旗舰店；（2）依托社区服务中心、养老服务驿站、温馨家园等社区载体，按照规范标准运营康复辅助器具租赁服务站点。 2、软件方面：（1）建立完善的辅助器具租赁、消洗消毒、维修保养、档案管理、投诉处理等制度；（2）开发利用线上线下租赁服务信息系统，开展好各项服务，满足对象需求；（3）完善服务流程和规范，强化引流与宣传工作。 3、指标要求：服务站点规范完善，提供的康复辅助器具门类不低于80种，全年服务人次不低于300人，服务满意度不低于99%。 二、项目概况 1、项目名称#****局采购2024年康复辅具社区租赁服务项目。 2、经费预算：控制在20万元以内。
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