招标编号：JSTCC240********.招标形式：公开招标4.招标内容：本期建设内容将重点集中在对客渠道的以用户为中心的能力建设、重点客户的标签化和服务保障、借助历史问题库与知识库提升一线客服的问题处置能力、提升综合分析视图能力发掘服务等功能上，全面提升面向分支客服的专业化科技服务能力。本项目采用公开招标方式..
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