一、 审计依据及方式 依据《滨城区分散供养特困人员照料服务项目招标文件》及该项目《政府采购合同》,并结合项目的实际情况开展审计。 1.到第三方照护机构,审阅该项目的账目、项目进展情况、日常管理情况、日常监督跟进情况等。 2.在照护服务系统中抽查服务工单。重点查看服务内容是否符合“六助+特色”服务清单要求、服务质量是否达标、服务是否走过场、是否存在刷单等突出问题。 3.###街道)、村(居)了解情况。了解项目服务区域内###街道)及村(居)负责人的意见建议,是否对服务项目满意。 4.入户抽查。对部分项目服务对象进行入户走访,向特困人员本人了解服务情况、评价情况,实地查看照护服务效果,特困人员是否得到有效照料,居住环境是否得到有效改善。 二、审计相关数据 1. ###街道)及村(居)负责人评价测评:覆盖入户抽查服务区域 2.入户开展服务评价调查: 走访 100人 3.照护系统工单抽查:抽查100单
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