本采购项目（项目名称：广西能汇投资集团有限公司2025年财务信息基础平台维护项目），采购人为广西能汇投资集团有限公司，采购项目资金来自自筹资金。预计采购金额15.21万元人民币。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判。
2.项目概况与采购范围
2.1服务地点：广西南宁市
2.2项目概况：能汇集团已建成金蝶财务信息系统和倍可资金管理系统，财务信息基础平台作为两大系统的基础支撑，业务范围覆盖集团所属各单位，系统的稳定运行关系到能汇集团业务的正常开展。能汇集团目前无专门信息化部门及支撑机构，为确保财务信息基础平台、金蝶财务信息系统和倍可资金管理系统的稳定、安全、可靠、高效的运行，需申请采购专业技术维护，以派驻现场驻点工程师的形式，开展能汇集团财务信息基础平台的维护工作。
本项目要求派驻至少1名运维人员提供相应现场技术服务。运维期为自合同实际签订之日起12个月。
2.3采购范围：投标方提供驻场服务团队至少1人，负责在能汇本部5×7小时现场服务、7×24小时电话远程服务，其主要服务内容包括以下：
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序号 |
服务项 |
服务内容 |
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1 |
工单管理 |
①通过电话、邮件受理用户的请求，记录为工单并进行合理分派。 ②对事件、问题等工单的处理进度进行跟进，对处理过程的质量及规范性实施监督。 |
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2 |
日常备份 |
定期对金蝶财务系统和倍可资金管理系统的业务数据等进行备份，并定期进行检测以验证其备份的有效性。 |
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3 |
预防性维护 |
对运维对象发现的隐患或缺陷进行预防性的完善、调整或修复，主要包括： ④进行日常的补丁更新或升级。 ⑤根据实际情况开展应急演练。 |
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4 |
日常事件处理 |
日常事件处理是指对用户上报的工单进行即时响应和处理，主要包括： ④对于用户上报的缺陷或隐患进行即时处置。 |
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5 |
问题（故障）分析与处置 |
对运维对象发生的重复性事件、故障、重要隐患等进行汇总和分析后归纳为问题，制定解决方案进行处理。对于需原厂介入的问题积极协调相关方进行处理。 |
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6 |
其他 |
配合第三方厂家接入财务系统联调和日常运维工作，以及根据甲方实际需要，在节假日或特殊时期（例如两会、重大活动）驻现场进行现场值守，及时响应用户。 |
2.4服务期限：自合同实际签订之日起12个月。
2.5标段划分：本项目本次采购不划分标段。
3.供应商资格要求
（1）在中华人民共和国境内注册，持有合法有效的法人证书（或法人身份证明文件）或其他组织证书（或其他组织证明文件）。
（2）具有良好的社会信誉，在最近三年内没有骗取中标（隐瞒或提供虚假资料等）行为和严重违法、违约记录。
（3）未被相关政府部门或中国南方电网有限责任公司、广西电网有限责任公司等实施市场禁入或禁止参加投标和承接新项目的，或曾被以上部门、单位实施市场禁入或禁止参加投标和承接新项目但有有效证明已恢复相关资格的。
（4）不接受联合体投标。
4.谈判文件的获取
4.1凡有意参加报价者，请于2024年11月29日17时00分00秒至2024年12月4日17时30分00秒获取采购文件。
5.报价文件递交
5.1响应截止时间（响应截止时间，下同）：2024年12月9日08时40分00秒；
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
