一、项目信息********项目名称****局一种运用大数据技术实现客户诉求风险智能识别软件开发产品购置********采购编号：LXCG03****************项目概况：计****网的大数据技术，通过统计整理庞大的客户诉求信息作为大数据的信息池，开发数据处理软件，对信息池中的数据进行专业化处理，如：识别客户的来电频次，某时间段某区域有大量客户反映的热点问题，甚至通过大数据信息池中的诉求信息能准确提炼出频繁###路及低电压台区等，供电人员能及时掌握最新的客户诉求热点，找到抓住主要问题集中力量进行整改解决，切实提高客户满意度，提升企业形象。********采购人****局********采购方式：零星采购********项目类别：服务二、项目补充说明和采购范围（一）采购范围序号标的名称概算金额（元）最高限价（元）服务期****局一种运用大数据技术实现客户诉求风险智能识别软件开发产品购置********.********.002个月
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