一、免费质量保证期1、本项目免费质量保证期要求不低于贰年。免费质量保证期从货物供货、安装、调试正常且经采购人综合运行验收合格后开始计算。免费质量保证期以整个项目为单位进行响应。2、在保修期内免收上门服务费，另购配件需提供折扣。在维修过程中，若因特殊原因严重延误维修时间，设备供应商应提前说明，并相应延长保修期。二、售后服务标准要求1、自最终验收合格之日起3日历日内，成交供应商必须将所有相关技术资料交采购人留存备案。2、在设备安装完成后，由设备供应商派专业工程师对使用人员进行技术培训。包括设备基本原理和结构介绍、设备操作方法、设备基本保养维护程序等内容。根据用户实际需求，双方协商时间，参加培训的人员数量由用户自行确定。因培训而产生的一切费用均由成交单位承担。
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