受太平财产保险有限公司上海分公司（招标人）委托，就其太平财险上海分公司车险道路救援服务（第二次）（招标编号：TC240HMTG）进行国内公开招标，资金已落实到位，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
二、 招标项目简要说明：
1.1项目名称：太平财险上海分公司车险道路救援服务（第二次）
第一包：项目名称：太平财险上海分公司车险道路救援（普通车型）服务（第二次）
第二包：项目名称：太平财险上海分公司车险道路救援（邮政车型）服务（第二次）
1.2招标范围：
第一包：保险期间内，全国范围内 (不包括港、澳、台)约定地区可供车辆行驶的道路，被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供道路救援服务。紧急拖车、援油、送水、搭电、轮胎充气、困境救援。 服务区域不包括高 (快) 速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
第二包：保险期间内，上海地区可供车辆行驶的道路，被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供道路救援服务。紧急拖车、援油、送水、搭电、轮胎充气、困境救援。 服务区域不包括高 (快) 速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。
1.3项目基本情况
第一包：
1.3.1项目基本情况：为持续提升我司车险的服务能力、服务水平，扩大服务范围，提高客户满意度。考虑需要有充足的道路救援服务商团队，应对突发状况，提高服务时效，保证服务质量。择优选择3-5家公司作为本项目的中标人，承接服务。拟采用直接选定的方式对同一服务事项的多个供应商授予订单，后期会根据供应商系统对接情况、评分、服务区域、服务价格、服务人员数量等进行最优化服务调配。以服务区域划分，固定派工比例，后续根据履约考评结果调整派工顺序，向供应商授予订单。
第二包：
1.3.2项目基本情况：上海邮政速递集团为上海分公司重要客户，由我司提供其主营业务车辆非事故道路救援服务，因邮政车辆整备质量较大，大多为3.5吨或以上车辆，因故障无法行驶时需可服务大型车辆的救援服务商。择优选择1家公司作为本项目的中标人，承接服务。前期已通过公开招标招到1家供应商为我司服务，但无法满足我司需求，本次拟再次招1家供应商。拟采用直接选定的方式对同一服务事项的多个供应商授予订单，后期会根据供应商系统对接情况、评分、服务区域、服务价格、服务人员数量等进行最优化服务调配，固定派工比例，后续根据履约考评结果调整派工顺序，向供应商授予订单。
1.3预估金额：本项目含税预估总额620万元，第一包含税预估总额520万元，第二包含税预估总额100万元；
1.4标包划分：本项目划分两个标包；
1.5服务期限：自实际签订日期起24个月；
1.6服务地点：
第一包：服务地点：全国范围内 (不包括港、澳、台)约定地区；
第二包：服务地点：上海行政区域内。
1.7采购内容：
第一包：
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车辆故障救援服务 |
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服务项目 |
备注 |
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拖车 |
1.救援距离单程50公里内（含），超过50公里由供应商向客户收费。 2.拖车项目含地库项目，即地库牵引+拖车只算一单拖车服务。 3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。 4.服务区域不含交通管制地段（高速 公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制） |
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搭电 |
1.无公里数限制。2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。 |
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送油、送水、送防冻液 |
1.无公里数限制。 2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。 3.送油服务应符合当地政府或有关部门的相关规定。如当地政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。 4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。 5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 |
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更换轮胎、轮胎充气 |
1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 |
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困境救援 |
困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。 |
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车辆事故救援服务 |
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服务项目 |
条件限制 |
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拖车 |
1.就近原则施救，将车辆拖救至指定地点（包含地库拖车、架小轮等情况）。 2.救援距离单程50公里内（含50公里），超过50公里由供应商向客户收费。 3.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。 4.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。 |
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困境救援（不需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的） |
1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境： （1）陷入路井、路沟； （2）落入河流、水沟； （3）侧翻、倒翻； （4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等； （5）其它不可预见的特殊情况等。 2.困境救援含车辆脱离困境所需的辅助设备的使用（一口价）。 |
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困境救援（需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的） |
1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境： （1）陷入路井、路沟； （2）落入河流、水沟； （3）侧翻、倒翻； （4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等； （5）其它不可预见的特殊情况等。 2.困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。 3.大型事故施救案件若需动用2种及以上辅助设备完成的则一事一议。 |
第二包：
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邮政车车辆故障救援服务 |
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服务项目 |
备注 |
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拖车 |
1.救援距离单程100公里内（含100公里）。 2.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。 3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，可另计。 4.服务区域不含交通管制地段（高速 公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制） |
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搭电 |
2.无公里数限制。2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。 |
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送油、送水、送防冻液 |
1.无公里数限制。 2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。 3.送油服务应符合当地政府或有关部门的相关规定。如当地政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。 4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。 5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 |
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更换轮胎、轮胎充气 |
1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 |
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困境救援 |
困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。 |
三、 招标文件获取方法、时间
发售时间：2024年11月20日起至2024年11月27日止，上午9：00-11：00，下午13：30-16：00(北京时间，节假日除外)
售 价：每包500元人民币，售后不退
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：陈思颖
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