管理系统1套（预算：20万元）调研系统要求功能项功能描述电话报修支持科室电话接入系统，建立小型呼叫中心，支持模拟电话、IP电话。通讯录支持批量导入组织架构人员电话号码以及所在办公区域位置支持来电记录，已接来电自动录音关联对应工单，提供通话录音下载功能工单派发服务台值班人员可根据工单情况对工程师进行派单.
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