1、项目名称：杭州富阳水务有限公司“96390”客服热线服务外包项目
2、招标编号：FYS
3、负责杭州富阳水务有限公司“96390”客服热线及投诉平台交办件的受理、解答、派单、督办、反馈等工作，通过信息平台对问题处理全过程进行监管，及时汇总热线信息，并做好动态信息的及时报送工作。具体详见招标文件“第四章 招标采购需求”。最高限价为人民币伍拾柒万叁仟陆佰元整（RMB 573600元）
4、对投标人的资格要求：
（1）投标人必须是中华人民共和国境内注册的企业独立法人。
（2）投标人未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以投标截止日信用中国网站、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）公布为准。
（3）本招标项目不接受联合体投标。
5、招标文件售价：200元人民币/每份，售后恕不退还。
6、获取招标文件
（1）时间：2024年11 月15 日至2024年11 月21 日每天上午9：00～11：30、下午2：00～5：00（北京时间），节假日除外；
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联系人：王越
电话：010-68819835
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