本招标项目为广东铁塔2025年运维支撑服务采购项目（招标编号：ZJZB-2024-21465），招标人为中国铁塔股份有限公司广东省分公司，招标代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1.1招标内容：
广东铁塔2025年运维支撑服务项目，具体内容包括但不限于：
(1)协助支撑物业维系工作：包括协助场租数据合规性分析、复核合同签约资质、复核合同相关纸档文件与审批资料一致性等。
(2)协助支撑电费支付及回收工作：包括电费台账管控、代垫电费账单整理及核对、电费分摊、系统稽核和录入等。
(3)物业外呼服务：业主信息确认、合同续签、业主电费与租金收缴、投诉收集和跟进、微信公众应用推广等。
(4)协助两翼维护工作：包括对接客户诉求、跟进两翼维护质量指标、协助开展两翼交维验收等。
(5)协助应急和安全的管理工作：包括协助进行应急预案管理、应急物资调度、对接政府应急单位，协助督促安全制度落实，定期进行安全作业检查和监督等。
(6)协助建强区域维护管理工作：包括协助跟进区域的故障处理进度，故障问题统计及分析，协助督办代维发电、抢通抢修工作等。
(7)协助代维管理工作：包括收集汇总代维考核数据、开展代维费用计提和稽核、组织代维例会、进行现场检查等。
(8)协助资产资源及拆站管理工作：包括整理闲置资产清单和台账、核对和分析资产报废处置情况、稽核确认拆站清单、整理拆站上会材料等。
(9)协助维护费/发电费管理工作：包括协助对接运营商获取并分析考核扣罚数据、统计和分析维护费/发电费相关报表、开展监控系统相关模块数据录入、核对出账结果等。
(10)协助更新改造管理工作：包括跟进更新改造的全流程进展，对更新整治双打卡、高危视频连线检查，对机房配套设备指标进行管控等。
1.2项目预算：预算金额为6250万元(按增值税税率6%测算)；最终规模及详细服务内容以实际委托订单为准，合同结算上限金额不超过本合同金额。具体情况如下；
| 序号 | 地市 | 团队成员配置情况 | 含税预算金额(万元) | 服务月数 |
| 1 | 广州 | 不少于85名服务人员 | 1325.00 | 12 |
2 | 深圳 | 不少于71名服务人员 | 963.60 | 12 |
3 | 东莞 | 不少于63名服务人员 | 778.70 | 12 |
4 | 佛山 | 不少于37名服务人员 | 405.90 | 12 |
5 | 珠海 | 不少于21名服务人员 | 241.50 | 12 |
6 | 中山 | 不少于30名服务人员 | 294.90 | 12 |
7 | 湛江 | 不少于22名服务人员 | 230.50 | 12 |
8 | 江门 | 不少于24名服务人员 | 227.40 | 12 |
9 | 惠州 | 不少于26名服务人员 | 215.30 | 12 |
10 | 汕头 | 不少于18名服务人员 | 153.00 | 12 |
11 | 梅州 | 不少于19名服务人员 | 165.80 | 12 |
12 | 河源 | 不少于14名服务人员 | 146.50 | 12 |
13 | 茂名 | 不少于17名服务人员 | 144.50 | 12 |
14 | 清远 | 不少于15名服务人员 | 137.30 | 12 |
15 | 韶关 | 不少于18名服务人员 | 134.50 | 12 |
16 | 肇庆 | 不少于16名服务人员 | 129.30 | 12 |
17 | 云浮 | 不少于15名服务人员 | 126.90 | 12 |
18 | 阳江 | 不少于15名服务人员 | 122.20 | 12 |
19 | 揭阳 | 不少于13名服务人员 | 105.30 | 12 |
20 | 潮州 | 不少于12名服务人员 | 104.70 | 12 |
21 | 汕尾 | 不少于12名服务人员 | 97.20 | 12 |
全省合计 | 6250 | / |
1.3份额划分：本次集中招标采用份额招标方式，中标人数量为【4】个，每个中标人对应的中标份额及分配原则如下：
| 综合排名 | 中标份额 | 实施地域 | 含税预算金额 |
| 第一名 | 份额一 | 广州、肇庆、清远、韶关、云浮 | 1853.00 |
第二名 | 份额二 | 深圳、河源、梅州、汕头、揭阳、潮州、汕尾 | 1736.10 |
第三名 | 份额三 | 东莞、惠州、珠海、中山 | 1530.40 |
第四名 | 份额四 | 佛山、江门、湛江、茂名、阳江 | 1130.50 |
1.4服务时间：2025年1月1日起至2025年12月31日
1.5服务地点：广东省内21个地市。
1.6服务要求：达到国家、行业相关规范、规定合格标准，满足招标文件的要求。
★1.7分包转包情况：本项目不允许分包或转包，否则招标人有权终止合同并由中标人承担违约责任。
★1.8本项目设置最高投标限价。折扣系数上限为100.0%，投标人填报的折扣系数高于折扣系数上限的，其投标将被否决。
（1）业绩合同证明材料须提供合同关键页扫描件（包括但不限于合同名称页、合同标的页、合同金额页、合同时间页、合同签字盖章页等）作为证明材料。
（2）如框架合同采购方采用线下下达订单，须同时提供框架合同和该框架合同下的订单（需要体现采购方盖章及与所提供框架协议的关联性）作为证明材料。
（3）如框架合同采购方采用线上电子平台下达订单，按以下任一方式提供证明材料：
①须同时提供框架合同和至少一张对应框架合同下的平台订单截图+采购方盖章的订单清单（建议同时提供可编辑的Excel格式的订单清单上传至大附件）；订单清单应包含框架合同名称、框架合同编号、订单编号、订单含税金额、订单时间、含税汇总金额等内容作为证明材料。
②须同时提供框架合同和平台订单截图（需要体现与所提供框架协议的关联性）。
（4）若为单项合同，时间和金额以合同为准；若为框架合同，时间和金额以订单为准。材料内容应足以支撑判断合同内容、时间、金额等情况，资料不全，评委无法确定该项业绩的则不予认可。
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年（2021年01月01日起至投标文件递交截止日）内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；
（6）在最近五年（2019年01月01日起至投标文件递交截止日）内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（2019年01月01日起至投标文件递交截止日）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)；
（9）被中国铁塔列为【全国/广东省分公司/广东省下属地市分公司】“禁止交易企业名单”的；
（10）被中国铁塔股份有限公司或中国铁塔股份有限公司广东省分公司或下属地市分公司列入【全国/广东省分公司/广东省下属地市分公司】支撑服务类“企业黑名单”的。
（1）单位负责人/法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
（2）投标人的股东为自然人，且完全一致的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
（3）投标人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.5联合体要求：本项目【不接受】联合体投标。
2.6其他要求：法律法规规定的其他要求。
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.1招标文件获取时间：2024年11月14日18时00分至2024年11月19日18时00分（北京时间，下同）。（北京时间，下同）。
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