一、工作目标 完成2024年度全省旅行社信用数据归集任务、旅行社行业信用评价任务。 二、工作步骤 （一）对标自查：全省各旅行社认真学习对照《办法》《规范》，在梳理总结2024年经营情况的基础上，收集整理“签订行业自律公约和信用承诺情况”、全国文##****网上“团队游信息、电子合同、电子行程单的使用、报送情况”、年（季）度财务报表情况、近三年“文明奖”获奖情况、履行社会责任情况、守信激励情况，广泛开展信用自查工作。 （二）自主申报：全省各旅行社登录“湖南省旅行社行业信用评价系统”(http://********:9000/)，于2025年1月10日前提交电子版。 （三）行政机关受理###市州文化旅游行政管理机构按照“分级”原则，依责任分工审核旅行社上报数据和否决项内容，填报相关数据信息。受理工作于2025年1月31日结束，工作程序如下： 1.否决项审###市###市场管理部门、执法监督部门根据日常掌握的工作情况，登录“湖南省旅行社行业信用评价系统” (http://********:9000/)，对辖区范围内的旅行社进行“否决项审核”，主要内容包括： （1）未经许可从###市场经营活动，造成重大事故或恶劣社会影响###市场管理部门） （2）受到文化和旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证行政处罚###市场管理部门） （3###市场主体发生重大安全事故，属###市场主体主要责任###市场管理部门） （4）因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响###市场执法部门） （5）因欺骗、故意隐匿、伪造变造材料等不正当手段取得的许可证、批准文件被文化和旅游主管部门撤销的，或者伪造、变造许可证、批准文件证据确凿###市场管理部门） 2.数据审###市###市场管理部门组织对辖区内旅行社自主申报数据进行审核。内容包括：审核旅行社申报的“行业自律”、全国文****网中“信息报送、电子合同、电子行程单、年（季）度财务报表”的报送使用情况、文明单位获奖情况、履行社会责任情况、守信激励情况。 3.数据填报###市###市场管理部门、执法监督部门根据系统提示，组织对辖区内旅行社相关数据的填报。具体为： ###市场管理部门：填报“旅行社星级”情况。 ###市###市场管理部门：填报“安全事故”和“舆情事件”情况。 ###市###市场执法部门：填报“行政处罚”“行政强制执行”情况。 （四）数据公布与共享：数据填报、审核结束后，系统将自动产生评价得分，由省文化和****网进行发布，并同步共享至“信用中国（湖南）”等平台。
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