一、项目信息 项目名称：湖南湘江新区管理委员会自****局2024年度三级视频会商系统运行维护项目 项目编号：****************项目联系人及联系方式：陈卫国******** 报价起止时间：******** 14:02 ******** 14:02 采购单位：湖南湘江新区管理委员会自然****局 供应商规模要求：- 供应商资质要求：- 供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 基础电信服务 核心参数要求:商品类目: 基础电信服务; 描述:湖南湘江新区管理委员会自然****局所属11个分所的###路接入、视频会议系统调测，实现远程、实时、交互功能，为与下属单位之间的协调会议、行政会议、工作会议、表彰会议、远程培训、应急会议等多种应用提供支持。;参数要求:竞价方应确保其###路的完整性和可用性，且必须保证现有系统业务运行的连###路切换不能影响采购方的业务使用）。若出现由于竞价方所提供的技术支持和服务不全面而导致本项目需求无法实现及业务中断，由竞价方负全部责任。;参数要求:若因竞价方原因，造成系统运行错误或硬件、软件配置有遗漏而导致系统达不到原定性能指标，竞价方应免费进行更换，直至满足要求。造成买方信息泄密、数据破坏或丢失、系统不可用的，应承担相应的赔偿责任。;参数要求:竞价方因履行本项目义务所发生的所有费用（包括人工、材料、设备、服务等费用）均应包含在竞价报价中。;参数要求:竞价方因竞价而产生的任何费用自理，因此发生的意外自负。;参数要求:验收测试设备由竞价方提供，以各分项业务实际测试结果为验收依据。;服务要求:竞价方向采购方提供端到端全过程（即售前、售中、售后）一站式服务；提供24小时×365天的质量保证。一站式服务包括：一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持等。采购方在使###路的过程中发现的任何问题均可选择就近申告，竞价方负责故障的全过程处理，建立“首问负责制”，不得推诿。;服务要求:除自然灾害等不可抗力因素外，承诺做到： 提供7×24小时电话服务热线； 在收到申告故障后，15分钟内响应，2小时到达用户现场，4小时内排除故障。;服务要求###路运维体系 竞价方应具备对###路通信质量提供长期、不间断监测的能力，竞价方可及时发现问题，解决并告知客户。 竞价###路割接等原因###路，应提前48小时通知采购方，经协商同意后方可实施。;其他###路割接：如竞价方需对本项目###路进行割接，需提前将数###路布放到辖区11个点位，且必须保证辖区11个点位的业务连###路割接时间不超过2小时。;其他要求:服务周期：自签订合同之日起一年。 服务期###路存在地址变动等情况，竞价方应免###路迁移服务。迁移前应制定###路迁移方案，迁移后保证所有设备的可用性，****网络正常运行。 竞价方应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）###路阻断，竞价方应在短期内采用应急手段恢复通信。 由采购人对竞价方的参数及服务进行最终评估。;采购需求:详见附件竞价文件。;次要参数要求: 1张 ********.00 - 买家留言：详见竞价文件。 附件：********湖南湘江新区管理委员会自然****局三级视频会商系统运行维护项目项目竞价文件-v4 (1)(2)(1).docx 响应附件要求：按要求上传
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