1.1采购需求：考虑现金类自助机具维保专业技术的特殊性，自机具购置以来，一直委托专业工程师对机具进行维保。维护采用全保随时到点服务形式，即维保方负责我行所投保日立品牌现金类自助机具的维护、保养及包含备件在内的一切费用（不包括日志、收据打印纸等消耗品）。上一期维保合同将于2024年11月30日到期，本期拟继续签订广州分行全辖网点日立品牌现金类自助机具维保框架合同。
1.2 技术要求：
1.2.1供应商需提供全保随时到点服务；
1.2.2 供应商负责兴业银行广州分行辖内日立品牌现金类自助机具的维护、保养及包含备件在内的一切费用（不包括日志、收据打印纸等消耗品）；服务包括硬件的不定期的应急维护和定期的预防性维护，并对我方工程师提供技术培训及合理的技术支持。
1.2.3 提供全年365天，7×24技术服务支持，并提供本地技术支持热线电话。
1.2.4 技术支持
（1）提供现金类自助机具前置机监控管理系统的维护；
（2）提供现金类自助机具本机软件的维护；免费提供画面修改服务；
（3）免费协助甲方对账、查账；
（4）提供现金类自助机具前置机监控管理系统及本机软件的升级服务，提供C端软件下发支持服务。
（5）在现金类自助机具前置机监控管理系统及本机软件升级过程中，保证不因自身的原因而影响兴业银行合理的项目进度,并有义务将升级过程中的软件的源程序及相关文档提供给兴业银行；兴业银行拥有有关软件的源程序的使用权，但不得以任何形式提供给第三方。
1.2.5 供应商应保证充足的备品和备件（包括：读卡器，验钞模块、凭条打印机、钞箱、主机、键盘、显示器等），常维护用备件使用原装备件。
1.2.6 因机具硬件故障和C端软件缺陷造成我行经济损失的，由供应商全额赔偿我行的经济损失并承担相应的法律责任。
1.3 供应商资质要求：
1.3.1 供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，企业成立1年以上，具备有效的营业执照，财务稳健，可稳定提供服务。
1.3.2 包括但不限于2021年至今与六大国有银行及十二家全国性股份制银行的关于日立品牌现金类自助机具维保的成功案例。
1.3.3 需取得厂家“日立（中国）有限公司”维保授权函，授权供应商在兴业银行开展关于日立品牌现金类自助机具维保工作。
二、
报名要求
2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。未能开立账户，需另开具相关说明。
2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年11月7日23：59止。
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
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